問：安裝了ssl證書，這個域名無法做301跳轉(zhuǎn)，，域名不能自動跳轉(zhuǎn)https打開，請幫忙處理下,安裝了證書這個域名無法做跳轉(zhuǎn)
答：您好，
已經(jīng)可以了，您測試下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛過期 ，麻煩開啟一下， 我備在后臺備份一下數(shù)據(jù) 開啟10分鐘就行！謝謝
答：您好，
主機(jī)的ftp依然可以使用，您可以使用ftp 拷貝文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp 備份不了 dede 直接登錄后臺備份 開啟10分鐘 我直接備份好倒入 這個空間
答：您好，
數(shù)據(jù)庫目前也是可以登錄，您可以直接通過三方軟件連接數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份下載，或者在虛擬主機(jī)管理面板中導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫備份即可。
問： 后臺 就一分鐘的事 麻煩開啟一下 數(shù)據(jù)庫登錄不行 每次倒入不通的 ，麻煩開啟一下
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)出為sql文件即可，當(dāng)前已經(jīng)為您導(dǎo)出，請直接下載對應(yīng)的sql文件即可，然后進(jìn)行導(dǎo)入。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道 ，這樣倒入不通的 ？麻煩開啟一下 幾分鐘？
答：您好，導(dǎo)出成sql文件方式的備份是安全的，因為一旦您的程序出現(xiàn)問題后臺無法登錄或者存在被掛馬等問題，您的數(shù)據(jù)庫將很難再恢復(fù)或者同樣存在被掛馬問題，所以不建議您使用后臺方式備份，請直接打包通過ftp下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，這近期都挺好的，今天土壤打不開了
答：您好，
問：打開就這樣呀
答：您好，請您在本地電腦-開始-運(yùn)行-輸入“cmd”-回車-在彈出的命令行窗口中輸入“ping 訪問的域名（不加http://）”將檢測結(jié)果截圖發(fā)上來查看下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點(diǎn)無法鏈接 站點(diǎn)內(nèi)小程序無法訪問
答：您好，
測試您網(wǎng)站目前可以訪問打開，虛擬主機(jī)檢測沒有異常。
問：,您好。新開的這個空間數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入不進(jìn)去。麻煩看一下怎么回事呢？導(dǎo)入這個文件，mysql-etingbook-07-01.sql
答：您好，查看當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中已有數(shù)據(jù)，請確認(rèn)是否可以清空以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是因為導(dǎo)入失敗所以殘留了數(shù)據(jù)，請清空吧。請盡快操作?？蛻舻戎?/p>
答：您好，已經(jīng)導(dǎo)入,請您登陸查看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：etingbooknews，麻煩把這個主機(jī)先改為可讀可寫。客戶正在看網(wǎng)站呢，今天才新開的主機(jī)。，另外，能告訴我你們查到的木馬文件嗎？
答：您好，已經(jīng)申請解除顯示,核實是如下文件有異常代碼,請及時檢查,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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