問：你好，我這空間shwenda.com 因流量超標(biāo)打不開了，我想更換一下空間，更換成云峰A，防止更換出現(xiàn)問題，我要備份一下網(wǎng)站，可是打包的時(shí)候提示空間不夠，你能給我打包一下嗎，謝謝啦,我這空間因流量超標(biāo)打不開了
答：您好，查看到您自己已經(jīng)操作了目錄打包，對(duì)應(yīng)的目錄下打包已經(jīng)完成，請(qǐng)盡快進(jìn)行升級(jí)即可，
問：你看我截圖的說沒有完成打包，說空間不夠了，我刪了，你給我重新打包一下吧，謝謝啦
答：您好，您可能之前點(diǎn)擊了打包，壓縮包占用空間導(dǎo)致后面空間不足，第二次點(diǎn)擊的時(shí)候會(huì)提示空間不足，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我提交升級(jí)了，但是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移失敗是什么意思啊
答：您好，已經(jīng)重新為您遷移，請(qǐng)稍后解析生效后訪問再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：解析不用改的，不是解析的ip，但是我這里還是不能訪問
答：您好，已經(jīng)可以正常訪問，附圖，請(qǐng)重新訪問再試。您本地可能存在緩存，請(qǐng)清理緩存訪問再試。
問：數(shù)據(jù)庫未打開，沒有響應(yīng)
答：您好，請(qǐng)刷新瀏覽器后再測試一下
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，你們電話太難打進(jìn)了，麻煩看一下這個(gè)網(wǎng)站是不是你們這里的服務(wù)器，是的話為什么注銷了備案，并沒有申請(qǐng)注銷
答：您好，1，通過您提供域名、備案號(hào)查詢備案未在我們平臺(tái)接入，無法查詢到具體情況；
2，根據(jù)您截圖內(nèi)容來看
應(yīng)該是主動(dòng)向廣東管局提交了注銷申請(qǐng)，如域名確認(rèn)需使用，可盡快在空間接入商處重新備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，好的
答：您好，請(qǐng)盡快重新備案，避免域名長期無法使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那您這邊可以幫查到是在哪個(gè)空間的嗎
答：您好，非常抱歉，無法為您查詢到您具體使用的是哪個(gè)空間，請(qǐng)與您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站建設(shè)單位確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們是新注冊(cè)的域名，目前也無法訪問，不知道為什么提示如下內(nèi)容
答：您好，查看您的備案申請(qǐng)已提交成功，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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