問：谷歌瀏覽器訪問加載特別慢，20秒以上都加載不出來，其他的瀏覽器是正常的，請排查下具體原因。,谷歌瀏覽器訪問加載特別慢
答：您好，
可以試試第三方的CDN，比如接入，此CDN有提供多個海外訪問節點https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html
非常感謝您對我司的支持！
問：我司沒有技術人員，目前服務器需要重裝一下系統，現在服務器上沒有數據
問：數據庫什么的麻煩給配置好，謝謝
答：您好:
已重裝，請重新試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：實名認證的時候 公司名字 改不了 善蒸坊食品股份有限公司改為浙江善蒸坊食品股份有限公司。
答：您好，您是說域名所有者名稱需要變更嗎，所有者名稱無法直接變更的，請您通過域名過戶的方式進行域名持有者信息的變更。管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的程序是JAVA TOMCAT REDIS 使用redis作為數據庫，但是后臺沒有提供對redis的連接管理
答：您好，redis無需管理也不能直接管理,您只能程序中去連接使用,用127.0.0.1:6379連接,具體咨詢您的程序開發人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我這個備案的手機號碼發送的核驗碼是哪個手機號碼？一直沒有收到呢
答：您好，接收核驗短信的號碼為：，已在工信部網站為您申請：短信重發，請注意查收并配合核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經實名認證了，但域名還是打不開
答：您好，抱歉久等；此域名已聯系注冊局恢復狀態；目前狀態已OK；請您稍后測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊備案轉入提交資料時提示信息： 這個怎么弄呢？
答：您好，
1.查看是因為座機已用于多個不同單位的座機，提交過備案申請，故提交時會提示：號碼重復；已協助提交備案轉入申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核；
2.因目前備案已取消座機，如是此次轉入成功，請及時刪除座機再向管局提交一次變更備案申請，避免后期因號碼有誤導致備案被取消影響您的網站使用 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，刪除座機提交管局申請需要關閉網站嗎？
答：您好，不需要的，變更備案期間已備案域名都可以正常開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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