問：一、herence.cn的SSL證書續期，因域名由客戶自行管理，我們做了以下操作。1、要求客戶配合將不加www的域名解析IP地址由127.0.0.1修改為127.0.0.12、SSL文件認證通過——————————我們現在是否還需要讓客戶配合將域名解析調整回去？本次SSL重新購買部署，IP地址是否有變動？
二、關于SSL證書部署，其他服務商也是這樣嗎？未來是否可以解決：1、SSL多年購買2、SSL部署以后不要再更改解析IP,一的證書續期因域名由客戶自行管理
答：您好，已為您更新證書，請稍后測試，正常情況下申請SSL證書不需要修改解析的，但是要注意如果有設置301需要取消301然后在申請SSL證書。
SSL證書目前無法多年購買，所以還是需要一年申請更新一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問： www..shop 您好，我從后臺添加的客服插件，怎么能讓該插件的在線客服始終顯示在前端呢？ 現在看是，只有鼠標點擊客服之后 才會彈出，我想要讓她一直彈出。
答：您好，側邊欄客服是自動隱藏的（一直顯示會遮擋網站主內容），您可以試試其他在客服插件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案已經通過，請開放后，上去修改備案信息
答：您好，已經解除限制 ，請及時處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.12349.ah.cn換了瀏覽器，依然不行
答：您好， 已經協助解除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：bjfstvalve.com 網站打不開，盡快幫忙處理一下吧
答：您好，
1.查看您網站訪問后提示非法信息攔截，如圖其是您對應網站程序內部反饋異常的內容，對應訪問地址http://www.bjfstvalve.com/xiaomi/l1258.php?a29vd=dwzsue 現在網站域名已經為您臨時解除訪問，您可以及時聯系您網站程序員為您核實清理和修改對應網站內容，清理完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理既可。
2.如需要我司代為核實清理對應非法信息，我司只清理能到找到的掛馬（這類非法信息一般都是泛及到網站有出現被掛馬的情況），對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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