問:您好,之前備案號是晉ICP備,目前公司名稱變更需要重新備案,還是先注銷之前的信息,我現在登錄備案頁面,沒有任何備案信息,之前備案號是晉備目前公司名稱變更需要重新備案
問:您好,之前備案號是晉ICP備,目前公司名稱變更需要重新備案,還是先注銷之前的信息,再新備案,我現在登錄備案頁面,沒有之前備案的任何信息,現在需要如何處理
答:您好,1,經核實,該備案由于備案主體不真實不準確,且逾期未進行變更修改,根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定,現已被取消接入,故備案已未在我司系統,無法再修改備案,也無法再通過我司備案平臺操作注銷;
問:您好,備案注銷,但是一直未更新狀態,我司這邊想重新提交,預計什么時候更新狀態。
答:您好,
1.因目前備案開啟了短信核驗,如是未完成短信核驗,您的注銷備案申請預計會在今天中午12:00左右被退回,待退回后您再操作備案;
2.如是已完成短信核驗,注銷申請已在管局審核中,請耐心等待管局審核即可;注銷備案官方回復時間為:1-5個工作日;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩看看這個域名啥情況呢 在賬號里面查不到
答:您好,查看該域名您于 push 給了您另外一個賬號,您可在域名交易——域名push——發送的請求中核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:該服務器的管理權限是否可以轉移到其他賬號?
答:您好,可以轉給其他直接客戶,但不能轉移到代理商帳號, 在業務管理-其他項目-產品轉出頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案號:鄂ICP備號 新增了一個網站。請盡快幫我審核。謝謝。網站已經關閉了。
答:您好,好的,已反饋,您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站被掛馬了 權限先解開一下
問: 然后給我確認一下掛馬檢測哈
答:您好,
請您先通過FTP 或者文件管理 刪除對應的 木馬文件,
問:有些文件我已經刪除了 你快點給我審核 我很著急
答:您好,截圖中 ,member 目錄下還有 木馬文件,請您先刪除。
根據列表刪除 木馬文件。 FTP 和文件管理都是有刪除權限的。
刪除后,回復工單 我司可以立即為您審核 ,審核成功后 立即解除限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件夾我都刪掉了
答:您好,
請您仔細查看 對應的目錄,還有很多木馬異常文件 。
您的主機中 木馬很多,請在列表中 仔細查看,刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都刪除了 麻煩解除限制
答:您好,已經解除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 還是有 麻煩弄下
答:您好,已經解除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 網站亂碼了 你看一下咋回事
答:您好,
您上傳的index.html 文件本身就是亂碼,請上傳正確內容頁面文件,然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個我沒有修改過啊 怎么回事呢
答:您好,
如果您沒有修改過,就可能是之前掛馬時候導致文件內中文亂碼了,只有找您本地正確的備份文件上傳替換,非常感謝您長期對我司的支持!
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