問：您好，我新購買的域名.com備案被退回了，退回理由如下：1.蜀ICP備號 無備案記錄，如已經(jīng)注銷請點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息后重新提交首次備案申請；,我新購買的域名備案被退回了
答：您好，您操作的是在原備案號下添加網(wǎng)站，如您已經(jīng)將原備案號注銷，需為您刪除添加網(wǎng)站申請后重新按照首次備案方式提交申請，請核實(shí)是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.csjtfw.com 解析了也綁定了，但網(wǎng)站打不開
答：您好，
核實(shí)解析到127.0.0.1 已生效，直接訪問提示連接被重置，香港服務(wù)器測試正常，出現(xiàn)此類情況，一般是域名被國家防火墻GFW攔截，請考慮備案解析到國內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，電子核驗(yàn)這個(gè)問題，如果法人沒有在公司且年齡很大操作有難度，有什么辦法進(jìn)行操作呢，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人沒在一起
答：您好，
目前上傳法人身份證證件有兩種操作方式：
a.可將核驗(yàn)二維碼直接發(fā)送給法人本人，由法人自己微信掃碼后拍攝身份證原件上傳；
b.如確實(shí)不便直接拍攝原件，可以掃碼進(jìn)入法人證件上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，請?jiān)诠蝺?nèi)告知具體問題，以便核實(shí)后為您解答 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們單位的管理員信息變更到一半了 但是現(xiàn)在又不想吧變更了 可以還原到原來備案成功的頁面嗎？
答：您好，非常抱歉，您原備案單位證件號碼也需更新為三證合一的號碼，需操作變更備案提交至管局審核，無法撤銷，請及時(shí)繼續(xù)變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我這邊的網(wǎng)站備案已提交多日，一直在管局審核狀態(tài)。現(xiàn)在學(xué)校開學(xué)，需要使用網(wǎng)站，請問我能否啟用其他已經(jīng)備案的二級域名來轉(zhuǎn)發(fā)呢？
答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，近期江蘇新備案審核到大約8.13日左右的數(shù)據(jù)，您的資料8.19日提交至管局審核，預(yù)計(jì)可能還需一周左右的時(shí)間，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)；
2，您可以啟用其他已備案成功的二級域名訪問，但請勿轉(zhuǎn)發(fā)至jshzsx.com，避免影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名轉(zhuǎn)發(fā)的事宜，之前我可能描述的當(dāng)準(zhǔn)確。我想將www.jshzsx.com和zt.jshzsx.com兩個(gè)二級域名轉(zhuǎn)發(fā)到j(luò)shzsx1.xssm8.com和jhzsx2.xssm8.com兩個(gè)二級域名,xssm8.com域名已經(jīng)成功備案。
答：您好，頂級域名jshzsx.com和www.jshzsx.com未備案成功前不得轉(zhuǎn)發(fā)至其他二級域名上開啟使用,jshzsx.com的其他二級域名可以嘗試設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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