問：老網站（虛擬主機）已經到期，申請延期一個月。因準備啟用新的域名（chinasjfx.com）,網站備案審核中，新網站暫時無法正常訪問。已購買貴司云建站服務器三年。,老網站虛擬主機已經到期
答：您好，主機已經修改到到期,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，醫療器械的這個可以作為前置審批文件嗎y
答：您好，可以的，藥品和醫療器械屬于同一類前置審批，聯系所在 藥監局咨詢辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》；
辦理方式和流程您可到所在 份政府服務網查詢下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站能ping通，但是無法打開，請幫助解決，謝謝，親！
答：您好，
重新推送百度云加速后訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:ytmyrdz別名記錄：ytmyrdz.gotoip55.com如何找回來這個虛擬主機？
答：您好，
非常抱歉, 此主機于: 11:52續費1年, 距今已過期8個多月了, 早已被刪除, 無法找回, 目前只能進行新購了; 建議您直接使用該ftp名進行新購即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問最近的站點的數據庫和文件備份是什么時候，如何恢復最近的數據庫備份
答：您好，在主機管理的恢復備份里可以查看到備份是哪個時間的，您可以參照這個鏈接:
問：能提供給我之前備份的文件和數據庫文件么，database目錄里面沒看到任何備份文件
答：您好，網站數據您可以點擊恢復，選擇其他位置，就可以恢復到其他文件夾里。
問：我想要一份7月16號下午6點之前的備份可以提供么
答：您好，服務器上只有一個備份的，備份都是凌晨的，是沒有這個時間段的備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你這個截圖上面說的是7月16號，那是16號凌晨還是晚上呢？因為我看到的是7月15號的備份
答：您好，您名下有兩個主機的，主機不同備份的時間也不一樣的，當前您截圖提供的這個主機備份時間是7月15號凌晨的備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：，這邊恢復一直提示失敗，您能幫我提供一下備份文件給我么。@qq.com
答：您好，是要恢復哪個主機，麻煩主機名提供下，這邊可以恢復到其他文件夾里，您通過ftp去進行下載，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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