問：您好，sdlango.com 請給查一下這個(gè)域名指向ip地址是否是三五互聯(lián)的？,請給查一下這個(gè)域名指向地址是否是三五互聯(lián)的
答：您好，核實(shí)域名目前指向IP是：127.0.0.1非我司；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的電腦網(wǎng)絡(luò)不好，請問我可以請您幫我上傳一下網(wǎng)站程序嗎？
答：您好，
上傳程序我們推薦將文件在本地壓縮后，通過ftp上傳（參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735）然后在《控制面板–文件管理》中解壓，這樣有兩個(gè)好處,（1）壓縮后整體會(huì)變小,上傳速度更快；（2）壓縮后上傳可確保文件完整性。若確實(shí)需協(xié)助上傳可將壓縮文件發(fā)送到@qq.com。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)將FTP信息和壓縮文件發(fā)送到您的郵箱里面了，麻煩您將程序上傳到的我的網(wǎng)站空間里。
答：您好，
已經(jīng)上傳了，請您測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么我登錄http://www.bnnjhbhhuj.com/install/index.php還是會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)？
答：您好，
我們測試是正常的，地址：http://www.bnnjhbhhuj.com/install/index.php，請您清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器，再次測試。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。
答：您好，
不客氣。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄很慢才打開，打開是黑屏
答：您好，
問：服務(wù)器網(wǎng)站打不開了，麻煩處理并解決！不要只告訴我原因，應(yīng)該告知我們怎么處理，到底是什么原因?qū)е拢覀兙头帕藥讉€(gè)展示網(wǎng)站
答：您好，查看到原因是您對應(yīng)的httpd大量進(jìn)程導(dǎo)致內(nèi)存溢出httpd被系統(tǒng)kill。已經(jīng)重啟服務(wù)器釋放內(nèi)存恢復(fù)。
查看日志查看到是昨天22日下午17點(diǎn)內(nèi)存異常被殺死，但是查看網(wǎng)站日志，查看到只開啟了一個(gè)站點(diǎn)日志，對應(yīng)的日志訪問正常，無法核實(shí)之前的訪問請求。
當(dāng)前為您開啟主站點(diǎn)日志，同時(shí)建議您在服務(wù)器wdcp 開啟站點(diǎn)日志在觀察，當(dāng)下次異常的時(shí)候結(jié)合網(wǎng)站日志查看當(dāng)前訪問是否正常。
如果訪問正常，建議升級服務(wù)器內(nèi)存到8g在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
