問：您好，我準備新增一個備案，該如何操？,我準備新增一個備案該如何操
答：您好，修改原備案聯(lián)系方式和新增網(wǎng)站無法同時進行，請先點擊備案信息-確定提交備案提交備案申請至管局審核，需管局審核通過后才能再添加網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為以前有過備案，是不是新增加一個網(wǎng)站就不用上傳資料了？我在‘首頁’里面嘗試操作，但提示‘在當前情況下無法添加網(wǎng)站’
答：您好，
1.核實賬戶下在申請變更，無法同時添加新網(wǎng)站備案；
2.原信息不準確，需要先修改；信息不準確時，新增網(wǎng)站會失敗；
3.查看賬戶下有核驗資料，若負責人信息不變，無需重新上傳資料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：和您好，問下，這兩個地方的數(shù)據(jù)庫導出是一樣嗎？一般都從哪里導出備份？
答：您好，兩種方式都可以導出，一般選擇導出到空間目錄即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：部署ssl。301設置了，多久生效
答：您好，
問：域名解析異常，無法訪問地址：http://suda15.qianyu.org/解析別名：suda15.gotoip1.com.
答：您好，
該域名及所解析的主機并不在您當前業(yè)務賬戶下,但測試域名可以正常訪問,請核實,如有問題,請使用正確業(yè)務賬戶提交工單我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wankewood.com 打不開。 掛碼的刪掉了。
答：您好，目前測試訪問暫無非法信息關鍵詞，已為您解封目前可以訪問了，請稍等程序審核
非常感謝您長期對我司的支持！
問：重新做了解析還是打不開
答：您好:
核實沒有開ssl，請在主機控制面板開啟后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xmcoace.com 麻煩看一下這個網(wǎng)站怎么打不開呢？
答：您好，測試訪問xmcoace.com可短暫打開， 但是跳轉到了www.xmcoace.com，由于www.xmcoace.com未做解析導致無法訪問，請將域名:www.xmcoace.com做別名(CNAME)記錄至xmcoace.gotoip11.com，等待生效再試訪問下，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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