問：您好，郵箱提示：【備案號:滬ICP備號，主辦單位:上海凌動機電設備有限公司，業務：虛擬主機，備案系統登錄名:上海凌動機電設備有限公司，存在問題：缺少網站負責人當面核驗材料】
同時在控制面板看不到備案信息備案平臺用戶名:未找到您的備案信息,可能是沒有提交備案資料.請直接點擊下面按鈕進入備案網站.
,郵箱提示【備案號滬備號
答：您好，1，查看您的備案在我司的資料是有的，但您提供的虛擬主機在我司并未查詢到購買信息，請核實您的虛擬主機是否是通過三五互聯購買；
2，如并非在我司購買的主機，請聯系您主機提供商核實具體備案問題；如是在我司購買的主機，請提供準確的虛擬主機名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我忘記了，中間客戶的空間到期了，重新購買的 這個是新的ftp賬號，是不是只要把“備案碼：[無備案碼，點此補充] 如何獲取備案碼”填上就可以了？
答：您好，是的，如更換了主機，請將備案碼補充為新主機對應的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我修改好了，不需要做備案提交對嗎？
答：您好，是的；如只是修改了備案碼信息，此是無需提交審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 ，麻煩盡快處理下 謝謝
答：您好，www.cyxfsz.com/Templets/Default/UploadFiles//26.htm?/cq20YqtE7.html
存在大量傳奇私服內容，請徹底檢查清理www.cyxfsz.com/Templets/Default/UploadFiles/下內容。您可以暫時在主機控制面板-百度云加速關閉后，等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析了網站還是打不開，PING網站得IP地址和解析的不一致
答：您好，經檢測域名從根上被直接指向到任意IP說明域名被墻即被gfw網屏蔽，由于是直接針對域名的屏蔽并且gfw沒有提供相關的申訴渠道，只能考慮更換域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：lsredcross.cn，這個是備案成功了的，為啥添加白名單提示域名
答：您好，lsredcross.cn 備案剛剛通過，工信部下發到各地一般是2-24小時左右，您可晚點再試試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/