問：您好，根據你的提示，添加網站的時候有一個業務備案碼，我們沒有，可以不填嗎，而且法人是香港人，身份證格式錯誤,根據你的提示添加網站的時候有一個業務備案碼
答：您好
1、備案碼是需要購買主機服務器以后獲取的，若您還沒有購買主機服務器的話請登錄官網www. 35.com進行購買，購買以后可在管理中心查看備案碼；
2、若法人為中國香港人，可提供港澳居住證，網站負責人需為內地人，填寫18位身份證號碼
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在營業執照沒有更改之前，我們是有一個服務器的，最后因為營業執照改名了，你們查到就關閉了我們的網站，在原有服務器上已經找不到這個備案碼了
答：您好，購買主機后就有備案碼，具體可參考 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
如果還是沒查詢到可提供主機信息我司查詢下是否是我司主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人和網站負責人一定要相同？
答：您好，廣東 企業備案主體負責人必須為法人（不可授權他人辦理），網站負責人可以是具體管理網站的人員，但要是公司的員工,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你的意思是提交的資料一定要和營業執照一樣？
問：您好，你看看我上存的
答：您好，查看上傳的營業執照不符合要求，請先刪除原營業執照圖片后重新掃碼原件清晰拍攝上傳，不能翻拍 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那么最后要上存的是不是要上存法人的視頻？
答：您好，真實性核驗視頻上傳的是網站負責人的視頻，誰是網站負責人即上傳誰的視頻的，請上傳黃偉濤的真實性核驗視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，也就是說后面那兩張必須要是法人證件的同一個人？
問：您好，我提交的時候是顯示這個
問：您好，證件已經是原件拍照了，都是顯示這個
答：您好，法人身份證為法人證件，核驗照和身份證均為網站負責人證件；
出現該報錯的原因是因為法人和網站負責人為不同個人，但填寫的卻是一個聯系方式，請修改為不同電話提交即可；
檢查中發現法人證件是翻拍的電腦圖片，此類照片在備案審核中是明令禁止的，請修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經把對應的文件傳到服務器了，但是為什么無法訪問，域名解析已經成功，ping的出來
答：您好，核實您對應域名haisenzn.cn還未在服務器后臺進行白名單綁定，導致對應域名出現無法訪問，并需要和您說明您當前服務器是國內服務器，其綁定域名白名單，需要域名有備案號，核實您當前域名還未提交備案（對應域名haisenzn.cn只有訪問beian.35.com去進行提交備案，備案通過時間一般在20天左右），請不妨將您自己已經有備案的一個域名，解析一個二級域名綁定到服務器后臺白名單和解析綁定服務器上站點測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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