問：您好，備案平臺，添加備案碼的地方，都沒添加，我想添加，但發現后臺查看備案碼處，已顯示已使用16個備案碼，既然備案平臺未添加備案碼，何來的已使用？已使用的就不能添加到備案平臺了，如果添加未使用的備案碼，那我不就相當于使用了32個備案碼了嗎？可是我只有16個備案， 不就多使用了16個備案碼嗎？如果備案平臺不添加備案碼，對備案有影響嗎,備案平臺添加備案碼的地方
答：您好，您備案信息原填寫的是ip，無需單獨再添加備案碼，不影響您備案審核，可以及時開啟已備案域名網頁使用后再繼續提交變更備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，，目前域名用的法人個人實名，若要公司 如何變更實名資料？
答：您好，您域名所有者為法人姓名，無需更改域名所有者信息，已為您提交至我司審核中，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天上午我給博客升級后直接綁定了ssl網址，訪問一切正常，但是剛剛訪問時發現網頁頭部所有文件的https鏈接全部換成了http，導致樣式表丟失而網頁錯亂，請技術排查下問題！
答：您好，現在查看訪問正常，附圖 ，您是否已經處理修復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站經常無法訪問，有時用辦公室的電腦能訪問，回家用家里的電腦以及手機又都無法訪問，請看看我的域名解析準確不
答：您好，
附圖，我司現在測試您的網站可以正常訪問，查看域名解析正常，如您出現無法打開的情況，您可以ping www.bianyuan.net將返回值截圖上傳我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名
問：還是訪問不了，我叫我朋友從他家的電腦試了也訪問不了
答：您好，我司查看域名解析并沒有問題，我司為您開啟了主機百度云加速，請您稍后20分鐘咋測試下，訪問網站會有加速效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是手機訪問的截圖，未使用wifi網絡
問：
答：您好，
附圖，我司查看主機百度云加速開啟失敗，您之前是否在百度云加速官網開啟過，我司現在關閉了主機百度云加速，請您訪問這個網站www.hlybd.cn是否可以正常訪問，這個主機是國BGP機房，如可以正常訪問，建議您可以通過業務管理–虛擬主機–升級–更換到國內BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在空間已轉移BGP機房，還是無法訪問，新空間的IP地址是多少？
答：您好，新IP是127.0.0.1
網站遷移后打不開的問題已經處理，是數據庫連接的問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁現在能打開了，麻煩看下我的子欄目點擊圖片后顯示錯誤，不能打開
答：您好，測試點擊圖片可以打開的，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
手機移動4G我司測試了訪問目前也是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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