問：xuexiaorvm這個主機突然ftp不能上傳東西了，請幫忙看下,這個主機突然不能上傳東西了
問：上傳就是這樣
答：您好，
問：lwxs.xa-cp.com，這個域名申請ssl，已經下單，但按流程解析txt之后出現下面問題，如何解決，這樣域名做小程序需要ssl證書中國不匹配 (http請求響應非 2xx 狀態碼且https請求響應非 2xx 狀態碼)香港不匹配 (http請求響應非 2xx 狀態碼且https請求響應非 2xx 狀態碼)美國不匹配 (http請求獲取文件 http://lwxs.xa-cp.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且https請求獲取文件 https://lwxs.xa-cp.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯)
答：????您好，我司查看域名lwxs.xa-cp.com ssl證書已經通過，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：www.rqhengyuan.com 網站打不開了 病毒已經清理了
答：您好， 核實缺少index.asp 等默認文檔，從備份恢復index.asp不過有跳轉，請徹底檢查清理掛馬
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的網站的備案狀態是新增接入，而我們做的是備案轉入，為什么還需要填寫一遍備案資料呢。
答：您好，備案轉入和首次備案操作流程一樣，但是由于已經有備案所以對應的域名是可以訪問到網站的，請補全對應的資料，參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 電子核驗完成后提交備案審核
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那么轉入時候的網站負責人還和原來的一定要一樣嗎。我們的原負責人離職了。
答：您好，1，轉入要求網站負責人需和原備案網站負責人信息一致，并需原網站負責人配合短信驗證；
2，如原網站負責人已無法配合短信驗證，請聯系原備案接入商將網站負責人修改為新網站負責人后再到我司提交轉入申請；
2，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
3，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀；
4，如能配合短信驗證，您可以先提供新網站負責人的資料嘗試轉入，轉入完成后再及時變更網站負責人提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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