問：掛馬檢測： 您的網站程序存在安全問題，已被自動設置為全站只讀。查看詳情,掛馬檢測您的網站程序存在安全問題
答：您好，
這是由于網站被入侵存在數據被破壞的封奉獻，現在這邊臨時解除了限制，請在此功能中可以查看到被系統檢測并改名的木馬文件，請通過ftp刪除這些被改名的文件，同時檢查和修復程序方面漏洞避免再次被限制寫入影響網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我處理嗎？
答：您好，
網站被入侵是程序漏洞引起，您需要聯系程序開發人員協助檢查和修復程序方面漏洞才能根本解決這類問題，
這邊僅能協助清理掛馬并做一些只讀的基礎安全設置，并不能協助修復程序漏洞，如有需要，可以重新提交【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單，會涉及費用，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原業務備案碼已到期怎么辦
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識（不是您原服務器商的信息），用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，我在其它公司買的主機想轉過來，現在是不是要把原來的備案也轉過來？原網站已過期了
答：您好，是的，如原備案域名需使用我司國內主機，則請先在我司購買主機后再提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這個備案碼不對嗎，我已經找原服務商要到的備案碼
問：您好，我已經聽你說的買了你們的主機，現在就是在提交申請的過程中，我一步一步下來，目前就是要我提交備案碼！！卡在這里了
答：您好，請填寫我司主機對應的備案業務碼，非原接入商的備案業務碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以前備案過，我現在轉入過來還需要電子化核驗嗎？
答：您好，是的，請根據流程提示補充完整備案所需資料后確定提交備案，以便為您提交資料至管局審核，需管局審核通過后才代表轉入完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
