問：您好，原來負責人是這個，短信驗證不了怎么回事,原來負責人是這個短信驗證不了怎么回事
答：您好，1，查看您賬戶下網站備案因短信驗證未完成已退回，如需再驗證，需重新提交；
2，您截圖中的信息不完整，請將原備案填報網站信息全部截圖提交至工單，以便為您初步核實是否可以正常驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，1，非常抱歉，截圖內容不完整，無法確認原備案具體情況，建議聯系原備案接入商協助您準確查詢原網站負責人信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開！請幫速查一下！
答：您好，
問：1、能查詢得到這個域名現在是鎖定狀態，還是開啟狀態嗎？2、客戶沒有修改過解析，會不會我們的主機解析有變動，導致原來解析的記錄不能正常指向這里？
請將域名:anpower.net做別名(CNAME)記錄至anpowernet.gotoip55.com
請將域名:www.anpower.net做別名(CNAME)記錄至anpowernet.gotoip55.com
答：您好，
問：域名商那邊說解析是指向這個別名，沒有錯。
2、會不會我們主機有問題導致打不開呢？
答：您好，您域名用的dns是：
問：網站可以打開，但是點擊任一導航欄 都會調整到其他網站
答：您好，
查看程序首頁index.php 文件被黑，請重新上傳正確的網站首頁文件，index.php 文件至空間中 ，
并請徹底排查程序漏洞修復程序漏洞 ，若無法修復 ，建議在寶塔面板中安裝防篡改程序，并限制文件被篡改，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：被掛馬，已清除。麻煩解除全站只讀狀態
答：您好，已經為您解除寫入限制，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
進行備案的時候提示系統檢查：yunyingziyuan.com的域名實名認證?信息與您填寫的備案主體信息不一致。修改方式：請通過域名過戶? 將信息修改一致，收到域名過戶成功信息后，需等待2-3天再備案，等待時間無法加急。非阿里云注冊的域名請咨詢您的域名注冊商?。
答：您好，
域名所有者變更后，系統會上報工信部核驗庫更新，一般需要2-3天，為確保信息更新完全，建議您晚兩天再提交備案；
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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