問：您好，我司使用自建服務器，不知道如何獲取備案碼，請問該如何備案,我司使用自建服務器不知道如何獲取備案碼
答：您好，1，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
2，如域名需使用我司國內主機，可在我司官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案（一般自建服務器可能是移動、電信這類型單位，可以聯系對應服務器提供商確認）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 別人做的云站群的網站 能給發個網址看看嗎，我看最終是什么樣式的。
答：您好，www.8d64.com 可以看看這個，這個是主站，站群是用的二級域名， 命令的，比如http://anhui.8d64.com/ ，dujiangyan.8d64.com ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站被關 ，沒發現什么異常，在這么關，準備換服務器了！！
答：您好，檢查原因是網站有非法信息，所以被攔截，我司測試網站有蜘蛛劫持的情況，請檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有查到網站有木馬信息
答：您好，
非法信息實際存在，測試方法可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 ，這類掛馬大多是掛在程序自身的某些文件中，請聯系程序人員詳細檢查， 如需要我司協助處理該問題，會產生100元費用，可充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，網頁含疑似有害信息已被系統自動阻斷Sorry, the site now can not be accessed.我這邊不能查看掛馬的頁面，打開就是上面信息
答：您好，
問：本人重慶地 ，大面積聯通用戶不能訪問此域名。
答：您好，
qcsdsp.23taojin.com 這個地址只是重慶地 無法打開，我們使用第三方工具測試應該是重慶地 聯通線路封停了這個域名。
核實重慶地 該域解析都是指向到127.0.0.1的，所以無法訪問。
最好您綁定一個其他的域名在站點上并添加到白名單，然后使用其他的二級域名測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重慶地 聯通線路 我能打電話解決這個嗎 給聯通的
答：您好，可以先試著跟聯通溝通一下 ，另外也可以更換域名測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/