問：網站忘記續費，過期刪除了，怎么能續上，昨天刪除的,網站忘記續費過期刪除了
答：您好，
沒有查詢到您提供的信息，請提供正確的ftp名或域名，這邊協助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shidongjixie.com
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：szxuelan.cn 此網站打開是賭博網站了 請加急處理
答：您好，檢查此域名被掛馬了，如果需要我司協助處理，請提交下正確的工單類型：工單類型選擇: 【虛擬主機/數據庫問題】 — 【網站類問題】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務突然狀態顯示 暫停 無法恢復
答：您好，
已經可以正常遠程了，您這邊核實下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：大哥，再幫我看一下呢？
問：好像又不行了…
問：麻煩您能幫我檢查一下哪的問題嗎？
答：您好，
我們可以給您做下調整，更換一臺宿主。
但是會涉及到關機5分鐘左右，確認反饋本工單后我們為您處理。
然后您再觀察一下看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯嗯，可以的
答：您好，
已經給您進行了調整，現在您稍后10分鐘再測試遠程并觀察一下。
但是您的服務器配置相當低，容易出現內存不足的情況。
請最好考慮將服務器升級到2核/4G的配置，確保系統有足夠的資源可用。
本身操作系統就比較消耗內存資源，512M的內存大小是不足以支撐操作系統的正常運行的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：收到，感謝
答：您好，
好的，目前服務器已經可以正常遠程了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：收到
答：您好，
好的，建議您最好還是升級下配置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：大哥，能幫我看下嗎，剛擴容的重裝系統后失效了。。。
答：您好， 已處理，請核實。
問：您好，這個客戶是做醫療行業的，您看一下營業執照，后期是否需要提供什么證件，同事說醫療的備案不了，需要各種證件呢，我想確認一下
答：您好，查看營業執照經營范圍涉及：醫療器械經營，若實際網站也涉及醫療器械產品，需提前至 藥監局咨詢辦理前置審批文件《互聯網藥品信息服務資格證書》，辦理后，在備案信息頁面，點擊：修改網站，上傳至前置審批欄目處；
辦理方式可參看：
http://www.jszwfw.gov.cn/jszwfw/bscx/itemlist/bszn.do?webId=1&iddept_yw_inf=R&ql_kind=01&iddept_ql_inf=R&iszx=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思是，現在我們可以繼續備案是嗎？
答：您好，請確認擬開辦網站是否涉及醫療器械；
若涉及，請先至藥監局辦理前置審批《互聯網藥品信息服務資格證書》，辦理后在備案信息頁面，點擊：修改網站，上傳至前置審批欄目處；上傳后再繼續提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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