問：您好，kilncraftceramics.com.cn公安局備案已提交，麻煩幫忙將網站恢復一下謝謝，公安局那邊審核備案要求網站處于訪問狀態(tài),公安局備案已提交麻煩幫忙將網站恢復一下謝謝
答：您好，已經處理，請稍候再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，給我打開，我已經換了代碼了
答：您好，
已為您放行，請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 虛擬主機是否能夠安裝 ？
答：您好，目前查看到的程序是php的，您購買的該主機是支持php的，您可以測試安裝一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：下面域名 全部解封，沒有木馬1www.fbaoke.com462www.dhshang.com203www.pinduoduokb.com94www.taokuaike.com55www.xgkongbao.com56cdn.xgkongbao.com37www.kbaoba.com38fbaoke.com29xgkongbao.com110pinduoduokb.com111kbaoba.com112cdn.fbaoke.com113taokuaike.com114dhshang.com115www.dikuaike.com
答：您好，
已為您放行，您再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有 你們這個 發(fā)現問題 為什么不發(fā)通知 ，你們攔截就遲了，影響業(yè)務啊
答：您好，
1、抱歉，為您帶來不便。由于國家的監(jiān)管越來越嚴格，出現非法信息，我司都會及時通過郵件通知您的，望您及時查看。
2、處理非法信息的流程，附圖：，如您已經處理完成，可以點擊”我已處理“便可解除鎖定，等待系統處理便可。詳情可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示數據庫超標，www.3jfc.com/bbs已經打不開 可是問客服客服說后臺沒有顯示超標！
答：您好，您vvs是單獨連接的mysql數據庫，容量是100M，核實確實是超標了
應該是發(fā)了很多帖子導致的，現在開啟了訪問，請您核實并升級mysql容量，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫助優(yōu)化一下數據庫嘛
答：您好，請問您需要我司具體做什么優(yōu)化，這個是數據庫超標，需要您自行去刪除論壇的帖子，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站有非法信息，麻煩幫忙處理，謝謝！
答：您好，
1.核實織夢程序，掛馬位置和文件非常多，大部分未截圖，直接將異常文件改名.bak 。
2.網站已添加安全設置，首頁設置只讀，取消不需要執(zhí)行權限的目錄，可以增加黑客入侵的難度，但仍不保證100%不再次出現。織夢程序本身漏洞較多，請及時定期更新到最新版本
3.目前已正常附圖。我司非專業(yè)程序商，僅能清除掛馬，和服務器做一些安全設置 ，不保證處理后不再次出現，若后面有異常需協助處理，仍會收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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