問(wèn)：網(wǎng)站關(guān)閉了，后臺(tái)管理也進(jìn)不去
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
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問(wèn)：FTP：域名：kawasima.cnwww.kawasima.cn

答：您好，kawasimacn這個(gè)空間不在您提交工單帳號(hào)下,請(qǐng)核實(shí),謝謝 

問(wèn)：是不是轉(zhuǎn)出到其他會(huì)員名下了，有沒(méi)有轉(zhuǎn)出記錄？

答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)主機(jī)時(shí)聯(lián)系的人員協(xié)助您核實(shí)看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我是代理商。我們代理平臺(tái)中有這個(gè)主機(jī)，但是35.com中沒(méi)有，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？

答：您好，該主機(jī)已于2018.07.03由代理賬號(hào)轉(zhuǎn)移至其他會(huì)員賬號(hào)。如需查詢請(qǐng)直接在官網(wǎng)代理賬號(hào)下提交工單，說(shuō)明情況我們直接為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.sdote.com.cn 這個(gè)站現(xiàn)在是只讀狀態(tài) 請(qǐng)開(kāi)啟下我們處理病毒

答：您好，
已經(jīng)解除寫(xiě)入限制,請(qǐng)查看并及時(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩看一下上傳的資料是否合格，不合格的話我這邊重新上傳一下

答：您好，
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片不符合要求，您上傳的圖片為復(fù)印件，請(qǐng)先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復(fù)印件或者翻拍件；
2.法人身份證圖片資料不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為掃描件，請(qǐng)先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；
3.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的圖片資料是符合要求的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，想問(wèn)一下，我有一個(gè)網(wǎng)站在其它空間商處，我想將該網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在這邊，需要什么條件呢？謝謝

答：您好，需要看您使用的是什么程序，空間是否支持。然后將程序文件已經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)下載好打包并上傳到這邊的主機(jī)后調(diào)整即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我的域名已經(jīng)顯示實(shí)名認(rèn)證成功了，為什么解析的時(shí)候還讓我實(shí)名  lovehghgel.com 

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這個(gè)域名 備案都下來(lái)了  怎么可能沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證呢 

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好！潮州 永盛陶瓷實(shí)業(yè)有限公司在西數(shù)的備案收到通知，如附件，和查看到的備案狀態(tài)如附件。想問(wèn)下具體是掃碼問(wèn)題，我們這邊需要怎么修改？

答：您好，
2.請(qǐng)登錄到原備案賬戶“永盛ys”下及時(shí)點(diǎn)擊備案信息–修改主體修改為更名后的單位信息并上傳最新的備案圖片資料提交變更備案申請(qǐng)；

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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