問：網(wǎng)站打不開，使用空間自帶二級域名也無法訪問,網(wǎng)站打不開使用空間自帶二級域名也無法訪問
答：您好，
問：你好 127.0.0.1這個服務器我們可以聯(lián)系續(xù)費兩年嗎
答：您好，可以續(xù)費2年，您在服務器管理-續(xù)費-可以 選擇年限，選擇2年續(xù)費即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://holder-pharm.com有的電腦可以打開，有的電腦不能打開http://www.holder-pharm.com網(wǎng)址打不開
答：您好，
您可以讓您無法訪問的用戶測試下看是否能正常解析域名；
目前看您將域名dns 指定成了我司的dns服務器地址，但是并沒有在我司開通dns管理器 添加解析記錄，您最好核實下這個情況。
問：怎樣開通DNS管理器？
答：您好，
http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
在這里開啟dns管理器，開通之后再管理中心的域名管理中添加域名解析，注意您的域名再注冊商處將dns 修改后一般需要2~48小時同步更新。
問：您好，一個主機（網(wǎng)站）可以綁定多個域名嗎？比如，我想把我們的域名sinodr.com,sinodr.com.cn,sinodr.cn都綁定在統(tǒng)一個主機上。
答：您好，1，如網(wǎng)站均屬于成都賽諾德科技有限公司所有，并需將域名sinodr.com.cn,sinodr.cn綁定在sinodr.com目前對應的主機上，是可以的；
2，sinodr.com.cn,sinodr.cn目前并無備案記錄，如需使用，可點擊備案信息-添加網(wǎng)站提交備案申請至管局審核，管局審核通過后才能再綁定解析使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是當我去添加網(wǎng)站時提示“當前狀態(tài)不允許新增網(wǎng)站”，我怎么操作呢？
答：您好，已為您更新了一次狀態(tài)，測試已可以正常添加網(wǎng)站，請刷新后重新操作添加網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以操作了，問題是，我們之前提交的營業(yè)執(zhí)照，身份證，核驗照信息，怎么全丟了？又要重新上傳？
答：您好，
問：您好，你們的人臉識別準確率太低，太低，把人拍崩潰了，都識別不正確。
答：您好，
給您帶去不便非常抱歉，真人檢測時請在網(wǎng)絡情況良好且光線均勻的環(huán)境下操作，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個視頻時間內（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色），您請再重新試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，再怎么折騰都通不過人臉識別，只有補手持證件照了。另外咨詢一下，shujuhuifugongsi.com這個域名我們曾經(jīng)備案過，很早就沒有使用了，這個域名所有者已非我們，需要注銷備案嗎，如果需要，如何注銷？
答：您好，
1.如是人臉檢測未通過，是可點擊 上傳手持身份證圖片后提交備案的，提交后會再次進行核驗；
2.如是域名shujuhuifugongsi.com已經(jīng)不再是有，是需要先操作刪除的；
3.因刪除備案成功的域名和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，請點擊備案信息–刪除網(wǎng)站 撤銷新增網(wǎng)站申請，您再點擊備案信息–修改網(wǎng)站，刪除不再使用的域名shujuhuifugongsi.com提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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