問： 提交工單好了一天，又故障了,提交工單好了一天又故障了
答：您好，請不要使用虛擬主機的上傳地址進行站點的訪問，該地址只是我司連接虛擬主機空間的FTP站點地址，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.aoxing168.com網站無法打開,麻煩請處理一下,謝謝
答：您好，請現在測試,目前測試已經訪問正常,謝謝
問：您好，請問這個身份證有什么不合適的，備案退回原因為什么會有身份證這一說，還有，你們程序原因因為營業執照，那么希望你們以后可以直接把附加條件給帶上！
問：您好，
問：您好，請處理一下
答：您好，
問：您好，這種營業執照還不行嗎？搞不懂你們了，網安備案都可以這都不行嗎？
答：您好，陜西管局對營業執照圖片清晰度要求非常高，這類營業執照圖片之前有被管局退回的案例，建議刪除后重新拍攝上傳，拍照時可比對著營業執照四角拍攝，四周桌面無需拍攝出來，這樣會更清晰一些；
您也可以在工單中單獨提供營業執照清晰的營業執照原件掃描件或拍攝件，以便為您上傳至附件材料，一同上報管局，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天網站突然訪問速度變的很慢。
答：您好，
站點首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
您可以清理下瀏覽器緩存測試訪問看看， 如果還是很慢請測試訪問下http://www.thcyfdj.com/ 這個域名。
提供給您的域名如果訪問速度正常的話，請反饋本工單我們給您做調整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：提供給我的域名訪問速度正常
答：您好，
已經給您做了調整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能看看什么原因嗎？怎么老是服務器卡死。www.china-chuwei.com我們網站
問：
控制臺這樣，也進不去。
答：您好，控制臺卡住,說明服務器系統已經宕機,現在為您重啟恢復了,請測試 ,謝謝
問：能具體看看是網站問題，還是服務器更新系統問題嗎？非常謝謝?。?/p>
答：您好，報錯日志查詢,從早上5點異常的,這是異常前后日志,應該是系統緩存異常,您服務器是6g內存,這種內存不是常規內存大小,內存大小建議2 4 8 16 32 這種規律,謝謝
問：是不是win12這種對6g內存有問題，哪么在這個基礎上能直接升8嗎？服務器不變動的可以的嗎？還是有其他方法？非常謝謝?。?！
問：系統剛剛重裝1個月以來，然后就是經常卡死了！
答：您好，
建議最好還是考慮升級到8G的內存之后再觀察，不過升級之前需要先關機。
并且升級內存不影響服務器的數據和環境，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：升級需要多久，怎么操作升級。提交什么工單
答：您好，
如果要進行升級，可以直接聯系QQ:或者電話處理即可。
升級前最好遠程到服務器上將服務器關機，關機升級完成后系統會自動啟動。
內存升級的時間不會太長，一般是5分鐘內即可操作完成。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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