問：你好，現在有一個奇葩的問題
,現在有一個奇葩的問題我的網站
答：您好，目前查看服務器并沒有攔截您的訪問請求,您可重啟本地網絡設備后試試,也可請您讓其他朋友使用軟件提交url請求測試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，問題依舊存在，軟件是我自己寫的，基本上也有來自全國各地使用軟件的客戶，全部反應這個問題，但是軟件不說以前，就是僅僅搬家來三五互聯服務器也穩定運行好幾年了，突然出現這個問題，打了斷點測試提示遠程服務器強迫關閉了鏈接
答：您好，請加qq,需要您那邊配合運行軟件,我們抓包核實下情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，加你了
答：您好，已經通過了,請qq溝通下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把這個文件夾刪除 吧謝謝。
答：您好，查看到是畸形文件，通過文件管理-查毒，對目錄進行查殺，當前畸形文件目錄已經刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經清除了網站掛馬 請技術檢測下 幫我解封
答：您好，
檢查到對應的url已是404狀態，已申請為您放行，請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開很慢,是啥原因呢?我這面用的移動,打開別的不慢
答：您好，
問：怎么同時多個虛擬主機中毒了都中毒了，什么情況
答：您好，特殊幫您分析了這個站點,模擬百度訪問確實存在非法信息,核實站點程序確實存在中毒的情況,通過下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,查找到有病毒木馬文件,請及時檢查清理,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：下面其他幾個呢
答：您好，其他的主機您可下載我司推薦的軟件自行掃描下,如需我司協助,請提交虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：tcxd打不開了
答：您好，已經申請臨時解除阻斷,請盡快處理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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