問：您好，這個是備案接入，提交資料后，但客戶說沒有收短信，也沒點過短信里的鏈接進行過操作，但今天看備案接入都成功了，請問這個接入是否已經成功？,這個是備案接入提交資料后
答：您好，查看已經接入成功，因近幾天四川管局系統接口不穩定，無法正常進行短信驗證，故前幾天上報的四川備案申請直接跳過了短信驗證步驟,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，修改了怎么還是顯示這樣
答：您好，
1.核實網站首頁底部的備案號不正確，如圖： ；請修改為正確的備案號：粵ICP備號 ；
2.www.jietingkj5.cn 內容是懷化如通電子商務有限責任公司，也備案單位不符；若非備案單位網站請刪除注銷后以對應單位重新申請備案；若是備案單位網站，請調整網頁內容，以及放置正確的備案號：粵ICP備號 并鏈接工信部網址；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
域名所有者跟備案提交的信息是一致的，請核實?
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對，注冊商處上報驗證庫的信息應包含域名所有者名稱、證件類型、證件號碼（成都 碼是否有誤，若有誤，需修改準確后，讓注冊商及時重新上報準確的實名信息至域名驗證庫中，待驗證庫信息更新后再聯系我司重新為您上報備案申請至管局審核,一般注冊商重新上報域名驗證庫信息后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：突然服務器上所有網站都無反應。 重啟了服務器也不行？盡快核實原因并恢復正常
答：您好，www.8888kk.top這個網站訪問量特別大,導致服務器cpu滿載,系統已經無法操作,建議:
1.可以將該域名暫時解析走,下午晚點再解析回來
2.將服務器關機一段時間再開機
3.升級服務器cpu核心數提高處理能力,建議升級到8核心以上,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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