問: 你好,正常上傳文件到FTP,以及數據庫也配置成功了,打開報錯,麻煩處理一下謝謝。,正常上傳文件到以及數據庫也配置成功了
答:您好,
問:sierdun.cn這個網站打不開,現在這個站主機是虛擬主機來的,怎么主機找不到了???域名做別名解析到sedjj.gotoip3.com
請加急協助核查下,謝謝
答:您好,是您域名sierdun.cn沒有備案,使用無法訪問,請及時到beian.vhostgo.com注冊提交備案,備案成功以后再重新綁定到主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該網站已清理非法信息,請核查并恢復網站訪問,謝謝。
答:您好,同服務器,還有其他網站掛馬內容并未清理,請都清理完成后,在業務管理-安全及監測-非法信息監測頁面,點擊“我已處理”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能先恢復www.okfanda.com這個網站的訪問嗎?
答:您好,已恢復www.okfanda.com訪問,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,其讓的也會盡快處理。
答:您好,有問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://smvx.sxyueshijie.cn//login.aspx網站有些地 能打開有些地 無法打開
答:您好,網站測試打開正常的,不能打開的用戶有什么報錯麻煩截圖提供下,并麻煩用戶ping下這個域名也截圖提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.mscenturyhotel.com/這個網站我們已經清理過,沒有發現有非法信息了呀,為什么今天還在提示有呀?
答:您好,目前查看仍有掛馬信息,。請您聯系程序方清理完畢,以及查看一下是否還有其他后門文件,更新程序補丁。并做好安全防護,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733
我司不熟悉你的程序,如需我司處理請提交工單類型:虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
FTP上有個book..這個文件夾刪不掉呢?但你們控制面板文件管理里又看不到這個文件。還有發現Global.asax文件有問題,我們重新命名了,你們在看下還有木馬嗎
答:您好,
1、目前初步排查暫未發現有掛馬文件,您可以使用文件管理中,強刪或者殺毒功能。并聯系程序方及時修復漏洞,更新補丁。
2、文件管理中默認查看不到隱藏的文件,您需要使用殺毒功能取消隱藏屬性,查看畸形文件等
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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