問：www.kdkfyl.com我這邊通過ftp登錄查看源程序沒有查找到相應被惡意掛馬的文件？
,我這邊通過登錄查看源程序沒有查找到相應被惡意掛馬的文件
答：您好，首頁查看就有掛馬的，請您核實處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經修改完畢，幫忙恢復網站正常訪問，謝謝
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這樣驗證碼給哪個手機發過去了，能看到嗎
答：您好，查看您提交的是備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網址一直打不開了，用域名網站自檢提示異常
答：您好，
現在測試是可以打開的，如圖。
若您打不開，請您先反饋一下打不開的報錯截圖， 另外查看您本地是移通網絡，請嘗試重啟一下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些天移動網絡打不開網站，手機流量都不行。聯通流量就能打開
答：您好，
您描述的問題應該是被您當前運營商網絡攔截了，需要您向當地運營商反饋；
您也可以更換站點域名，并更換站點內容后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那里的移動網可以打開嗎
答：您好，我們在第三方平臺上面用移動網絡線路測試了，都是無法解析狀態，并且還有將其解析到本機127.0.0.1。
我們又單獨測試了wangzhuanke8.gotoip11.com，是可以正常解析的。根據我司經驗分析判斷，懷疑是移動單方面將您的域名攔截屏蔽了，一般和網站內容有關。但由于并沒有查詢驗證渠道，我們也不能100%肯定，但從測試現象來看似乎就是被移動攔截屏蔽了，您可以嘗試聯系移動客服進行反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，
客氣了，您參考之前的工單回復核實處理一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.bttbcc.com 域名過期已續費還是不能正常訪問
答：您好，您的域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年(有優惠).
您也可以刷新本地dns緩存/臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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