問:請教下,我用管理數據庫時,發現我的數據庫 看不到,但我另一個數據庫卻看得到,這是怎么回事,數據庫都是,請教下我用管理數據庫時
答:您好,權限設置的問題,已經處理了,現在測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有幾個問題:1.太慢,2.太卡,3.頻繁掉線,4.啥操作沒做,今天直接連不上了。。。體驗感很差,申請退貨
答:您好,
抱歉,產品使用期間不支持退款, 查看服務器當前網絡正常,負載也不高,從監控看服務器近期并沒有負載,請詳細描述您在使用中所遇到的問題這邊協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:。。。就沒有做過啥操作,好吧,這個服務器族群,我一個人做的,操作都一樣,然后有兩臺就出現這種情況了
答:您好,如您另一臺都出現類似情況,請通過控制臺登錄檢查ssh服務是否正常運行。或請在另一臺服務器提交工單我們協助看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gd-dxte.com 這個域名郵箱現在不能正常接發郵件了,請問是啥問題
答:您好,當前查看郵箱狀態正常,郵箱解析也沒有問題,是這個域名的所有郵箱都無法正常收發郵件嗎,有什么報錯,麻煩截圖提供下。
另外可以登陸網頁端郵箱以后在頂部點“自助查詢”,到收發日志查詢下。如沒有相關日志請提供下發件地址和收件地址,具體的發送時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
答:您好,這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配,郵件不受信任被攔截,這類就有可能是仿冒的郵件,但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案:
問:ddqyyc.com 網站程序剛剛修改錯了,麻煩您把空間自動備份的程序放到空間的根目錄下面吧,謝謝
答:您好,登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-備份,里面可以把備份恢復到其它目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,根據服務器寶塔面版提示,服務器最近一直有人攻擊,防護需要怎么做,cpu過載
答:您好,服務器cpu看起來確實有點高,但是服務器帶寬看起來并不高,所以不排除是有cc攻擊的情況。
問:你好,已經升級了服務器CC防護,CPU還是跑滿的,請問是怎么一回事?
答:您好,1.開啟強制防護,可能存在誤攔情況,注意觀察。
前兩點用戶自行操作,第三點確定好時間回復工單即可。
問:請問,更換宿主服務器,有影響的嗎?對網站收錄,或者會造成頁面死鏈的嗎?
答:您好,
沒有影響的,更換后您服務器的數據和IP不會發生變化,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請現在更換
答:您好,
已經更換,請您再使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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