問：請教下，我用管理數據庫時，發現我的數據庫 看不到，但我另一個數據庫卻看得到，這是怎么回事，數據庫都是,請教下我用管理數據庫時
答：您好，權限設置的問題，已經處理了，現在測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有幾個問題：1.太慢，2.太卡，3.頻繁掉線，4.啥操作沒做，今天直接連不上了。。。體驗感很差，申請退貨
答：您好，
抱歉,產品使用期間不支持退款, 查看服務器當前網絡正常,負載也不高,從監控看服務器近期并沒有負載,請詳細描述您在使用中所遇到的問題這邊協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：。。。就沒有做過啥操作，好吧，這個服務器族群，我一個人做的，操作都一樣，然后有兩臺就出現這種情況了
答：您好，如您另一臺都出現類似情況，請通過控制臺登錄檢查ssh服務是否正常運行。或請在另一臺服務器提交工單我們協助看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：gd-dxte.com 這個域名郵箱現在不能正常接發郵件了，請問是啥問題
答：您好，當前查看郵箱狀態正常，郵箱解析也沒有問題，是這個域名的所有郵箱都無法正常收發郵件嗎，有什么報錯，麻煩截圖提供下。
另外可以登陸網頁端郵箱以后在頂部點“自助查詢”，到收發日志查詢下。如沒有相關日志請提供下發件地址和收件地址，具體的發送時間，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：
答：您好，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案：
問：ddqyyc.com 網站程序剛剛修改錯了，麻煩您把空間自動備份的程序放到空間的根目錄下面吧，謝謝
答：您好，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-備份，里面可以把備份恢復到其它目錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，根據服務器寶塔面版提示，服務器最近一直有人攻擊，防護需要怎么做，cpu過載
答：您好，服務器cpu看起來確實有點高，但是服務器帶寬看起來并不高，所以不排除是有cc攻擊的情況。
問：你好，已經升級了服務器CC防護，CPU還是跑滿的，請問是怎么一回事？
答：您好，1.開啟強制防護，可能存在誤攔情況，注意觀察。
前兩點用戶自行操作，第三點確定好時間回復工單即可。
問：請問，更換宿主服務器，有影響的嗎？對網站收錄，或者會造成頁面死鏈的嗎？
答：您好，
沒有影響的，更換后您服務器的數據和IP不會發生變化，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請現在更換
答：您好，
已經更換，請您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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