問：您好，這邊公司法人收到一條備案信息變更的短信提醒，這邊是指哪個方面的資料變更l,麻煩幫忙核實下，謝謝,這邊公司法人收到一條備案信息變更的短信提醒
答：您好，此通知一般是工信部發送的備案審核通過通知，核查網站：粵ICP備號-5 chinalondon.cn 在從我司備案平臺取消接入了，若是收到的通知，應是取消備案接入成功的通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝出現這個信息。再重新輸入后，又返回上一步，但是數據庫中有數據了。就是不按軟件的步驟往下進行。
答：您好，當前目錄查看到您的程序已經被刪除，請重新上傳對應的網站程序，我司協助核實安裝，或者授權我司為您下載Joomla_4.0.5-Stable-Full_Package.zip 文件為你安裝.
另外 Joomla_4.0.5 默認使用php7.2以上,但8.0的php版本較高,不建議使用,謝謝
問：您好，備案之前在別人哪里備案的 現在備案被其他的服務商取消接入了，現在要轉移到三五互聯，但是該公司變更多法人，這個地方應該怎么填寫 是填寫新的法人還是填寫舊的法人信息，我現在填寫的是舊的法人信息，保存后要求舊法人進行人臉識別，但是現在舊的法人已經不負責這個公司了
答：您好，
1.此板塊填寫原填報的網站負責人信息，請確認原登記的網站負責人是否為法人，若不是法人即無需填寫法人信息；
2.若無法登記原網站負責人驗證，可先填寫現最新的網站負責人信息先提交申請轉入，待轉入成功后再修改申請變更；
3.由于備案轉入需要完成短信驗證，雖填寫了新網站負責人信息提交，但驗證碼會發送至原登記的網站負責人手機號上，屆時需在工信部平臺登記原網站負責人身份證號后六位驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經解析了，但是顯示解析異常，現在我的網站www.kjcpa.top也打不開，不知道哪里的問題，麻煩解決下
答：您好，查看您設置的解析是將www.kjcpa.top解析到kjcpa.top 了，該解析設置是不正確的，若您是需要解析到lxy 主機，請修改解析對應值為lxy.gotoip2.com 。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，轉入網站時,又遇到一個問題: 填寫需要一個備案碼,原備案在移動云平臺,那邊查詢回復說沒有備案碼這么一回事,請問要如何處理?
答：您好，請填寫在我司購買的主機或服務器等業務備案碼，無需提供原備案接入商的；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/