問：您好，主板單位負責人這里沒有法人的手機號碼，也要不到，能否用網站運營負責人的手機號碼呢？,主板單位負責人這里沒有法人的手機號碼
答：您好，備案需填寫主體負責人本人的手機號，請勿填寫其他人的號碼，避免檢出備案信息不實影響備案審核以及后期網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我公司的域名jingle56.com已經更改了實名認證的信息，再提交的備案，怎么現在管局終審還是退回來了呀
答：您好，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名實名信息進度比對的，您請聯系域名jingle56.com注冊商客服為您核查下他們那邊上報的域名驗證庫信息是否準確；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名變更好了是不是要重新提交備案
答：您好，是的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好，已重新提交，請盡快幫我審核，謝謝
答：您好，已反饋狀態會盡快核實處理，請等待審核；
提示：在域名注冊商處修改域名實名信息后，請讓域名注冊商及時將域名實名信息上報至工信部域名庫更新，避免因域名實名信息未上報更新比對不一致被退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此為證件正本和副本，上傳進行實名認證都被退回，說公章不清晰。證件本身公章就不太清楚，請問如何完成實名認證，域名為shiliuzi.org.cn
答：您好，
我們將為您咨詢注冊局，最終能否通過需等待注冊局回復，若有消息將第一時間通過您賬號下短信等形式通知您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，滬ICP備號-3的備案icp賬號忘記了，怎么找回一下賬號
答：您好，核查網站：滬ICP備號-3 charmugarments.com備案信息接入不在我司，無對應備案管理賬號；
若域名現在使用的是我司主機，您可注冊新賬戶，按照備案轉入操作，填寫提交備案轉入申請，將備案信息申請轉入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有限制數據庫文件不能超過20MB導入，客服建議壓縮，這邊試著導入壓縮文件，但是導入會報錯，之前網站的數據庫文件都是直接導sql格式的沒事
答：您好，用導入即可，目前已代您導入，請測試并核實
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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