問：網(wǎng)站打不開，流量沒有，攻擊了應(yīng)該能不能解決,網(wǎng)站打不開流量沒有攻擊了應(yīng)該能不能解決
答：您好，大量的蜘蛛訪問記錄 ，且均是頁面被訪問 ，請您核實是否進(jìn)行了大量的seo優(yōu)化 ，建議調(diào)整避免站點被過量訪問 ，避免流量消耗過大，或至主機(jī)面板先接入百度云加速再進(jìn)一步觀察，當(dāng)前特殊開啟了主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我那部操作錯了嗎？
答：您好，是由于.htaccess中有bom頭，目前已為您調(diào)整，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：ssl證書怎么沒有生效 是我哪里弄錯了嗎？
答：您好，目前查看證書是生效了的，也會有跳轉(zhuǎn)。請更換瀏覽器后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，為什么備案還是這個狀態(tài)
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，您請注意查收短信并及時進(jìn)行驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我記得這個備案我已經(jīng)短信核驗過的，是被退回過嗎
答：您好，非常抱歉，1，是的，因備案系統(tǒng)升級后工信部備案接口不穩(wěn)定，提交資料后備案失敗率較高；
2，查看您備案有被管局退回，原因是因管局系統(tǒng)側(cè)無法正常查看上傳的負(fù)責(zé)人資料，實際您已上傳，您無需操作修改；
3，資料我司已重新為您提交至管局審核，請負(fù)責(zé)人注意重新配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶掃碼上傳的營業(yè)執(zhí)照沒拍全，麻煩幫忙看下是否需要重新拍攝；如果需要的話請把備案退回下，謝謝。備案賬號：
答：您好，建議您重新拍攝完整的證件，資料已退回，請您刪除營業(yè)執(zhí)照后重新拍攝完整的營業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，已經(jīng)解析
答：您好，核實到站點已可正常訪問了，詳見附圖，請您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析不生效,文件上傳到根目錄，安裝不了！
答：您好，
gyvsl.cn 域名解析錯誤了導(dǎo)致無法訪問，目前我們已經(jīng)幫您將域名重新做了解析。
別名cname指向到了ebcsite.gotoip2.com 空間提供的免費二級域名上，您稍后15-30分鐘左右測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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