問：這個您那邊有備份嗎。數據不小心被我清楚了,這個您那邊有備份嗎數據不小心被我清楚了
問：能幫忙恢復嗎
答：您好，您是否指 這個站點 ?
我司查詢您這個網站現在訪問不了是因為站點模板目錄設置錯誤,http://www.sdjnde.cn/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F 這里登錄,系統設置修改模板目錄為存在的目錄,即可正常訪問, ,請測試
問：454650.cn，現在已經添加了白名單，我如果在購買服務器，這個域名還能在其他服務器上添加白名單嗎？現在添加的白名單會掉嗎？如果不會掉，可以在多少臺服務器上添加白名單。
答：您好，
2.如果要將該域名還要添加到其他IP的白名單中，您可以添加具體的二級域名到其他IP白名單即可（但是帶www的不能再次添加）。
問：你好，我需要在購買服務器，在第二臺服務器上不能添加454650.cn、www.454650.cn。但是可以添加1.454650.cn、2.454650.cn….到第二臺服務器上的白名單中。我的理解對嗎？
答：您好，
是的，您理解的完全沒有問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，接入商已審，待上報管局 這是什么進度 啥時候能上報管局啊
答：您好，非常抱歉，1，備案平臺之前在升級中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料暫無法為您提交至管局審核；
2，目前已在測試提交中，如無異常的情況下所有提交的備案會盡快提交至管局審核，請耐心等待并請負責人注意查收短信驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 收到有害信息，但是下載了整個sjzjdpf.com站點，并沒有害的關鍵詞
答：您好，詳見附圖，您的站點在模擬搜索引擎蜘蛛訪問下，便可看到下圖的掛馬信息 ，需要您進行清理操作 ，可參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 查看具體的掛馬信息 ，在清理完成后反饋我司 ，核實無異常后我司取消限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有害信息已處理
答：您好，已解除了限制 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案耽誤了很多天，提交工單之前你們主管說系統可以提交了到時可以優先處理，麻煩優先處理下，客戶等不及了。
答：您好，查看您資料已提交，請注意查收短信驗證碼配合短信驗證，以便資料正常進入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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