問： 權限一直不行 網站打開報錯,權限一直不行網站打開報錯
問：剛才點了一下權限就報錯 幫忙恢復一下
答：您好，網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件，現在您網站訪問都會跳轉到非法網站，需要先清理掛馬信息，請先參照截圖找到木馬文件位置，然后通過文件管理進行清理，清理后點擊“清理掛馬確認”就可以解除寫入限制，解除限制后您再聯系程序排查下網站程序是否還存在掛馬信息，并修復程序漏洞。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：都已經刪了
答：您好，好的，目前已經為您解除只讀限制了，另外建議平時對網站做好備份，防止異常時可以及時恢復,非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟之后提示：guest has not the display(yet).，遠程連不上，只有通過控制臺才能進去，然后就提示：guest has not the display(yet).
答：您好，已經聯系運維重啟了服務器，請再觀察核實，如圖：
是否需要刪除這些備份文件，釋放空間，并啟動mysql，當前mysql因為空間原因沒有正常啟動，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要機房地址，安全備案需要提交
答：您好，該服務器機房地址：四川 中國電信三樓，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://kehu.c-dwellings.com 文件傳上去，為什么不能訪問啊。
答：您好，核實是web.config配置參數影響，已刪除此文件請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：seosn.net,您好。這個網站的空間還有5年，但是客戶想把網站換成云建站，這咋辦捏
答：您好，十分抱歉，虛擬主機和云建站是兩個不同的產品，虛擬主機，不支持更換到到云建站，如果需要云建站，請單獨重新進行購買http://www.shinetop.cn/web/sites/ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就比較浪費了。
答：您好，您這個空間購買價格是 240購買三年,贈送兩年,如要換云建站,因為兩個產品完全不同,無法直接更換,您可以先新購云建站部署網站,這個空間因為到期時間還早,可以再次銷售給其他人使用就可以減少浪費,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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