問(wèn)：之前提交了www.zhouyoo.com的空間出于暫停狀況，建議我升級(jí)，請(qǐng)問(wèn)是自動(dòng)的嗎？因?yàn)槲覀儧](méi)有技術(shù)去操作，之前是外包的現(xiàn)在也找不到人了。 我點(diǎn)升級(jí)的話付費(fèi)就能自動(dòng)升級(jí)不用任何操作吧？還有升級(jí)選哪一個(gè)？ 我沒(méi)找到之前說(shuō)的云峰B型,之前提交了的空間出于暫停狀況
答：您好，是的，自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，請(qǐng)通過(guò)附圖選擇云峰b 型號(hào) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：本系統(tǒng)要求PHP版本 >= 5.4.0，當(dāng)前PHP版本為：5.3.29，
請(qǐng)幫轉(zhuǎn)換一下版本 謝謝
答：您好，我司已為您切換為php5.4，下次您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–php版本–進(jìn)行切換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的空間剛從更換為linux主機(jī)，現(xiàn)在無(wú)法訪問(wèn)，也Ping不通，麻煩幫處理一下
答：您好，已經(jīng)在虛擬主機(jī)管理面板–php版本,設(shè)置為php5.4,現(xiàn)在可正常訪問(wèn),非常感謝您的支持，疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康，三五互聯(lián)疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系。
問(wèn)：www.fprescott.com/hydede/ 程序沒(méi)問(wèn)題 安裝后就無(wú)法打開(kāi)后臺(tái)
答：您好，原因是在后臺(tái)目錄下有一個(gè)web.config中配置了站點(diǎn)規(guī)則，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在購(gòu)物車中添加了兩個(gè)云服務(wù)器，一個(gè)月的和三個(gè)月的，其中一個(gè)月的我使用代金劵付款了，在系統(tǒng)配置時(shí)提示異常，我發(fā)現(xiàn)是你們的系統(tǒng)把訂單處理錯(cuò)了，一個(gè)月的那個(gè)訂單沒(méi)有了，款項(xiàng)使用在了那個(gè)三個(gè)月的訂單上了。
答：您好， 查看現(xiàn)在付款的為一個(gè)月訂單， 3個(gè)月的訂單并未付款 ，
若有問(wèn)題，請(qǐng)更詳細(xì)說(shuō)明下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我的代理站點(diǎn)打開(kāi)異常 進(jìn)不去后臺(tái) 偶爾打的開(kāi)但是超級(jí)卡 多數(shù)打不開(kāi) 用戶 無(wú)法管理產(chǎn)品
答：您好，這邊測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)是正常的，如圖：
問(wèn)：您好，之前網(wǎng)站有被攻擊 后來(lái)安裝D盾后 ，沒(méi)有被攻擊了，網(wǎng)站能正常運(yùn)行。
還有這個(gè)網(wǎng)站被攻擊百度一下 廣西海瀾裝飾 http://www..com/出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)了 就會(huì)跳轉(zhuǎn)到賭城
D盾怎么設(shè)置保護(hù)貴州茅臺(tái)天福酒業(yè)http://www.maotaizhuojiang.com
因?yàn)椴槐Ｗo(hù)的話， 我這邊用備份還原，對(duì)方還是繼續(xù)破壞的。
問(wèn)：還有網(wǎng)站助手的進(jìn)程池 和D盾的進(jìn)程池名稱也不同哦，
答：您好，
問(wèn)：D盾對(duì)以下進(jìn)程池不再保護(hù)7i24Pool|HwsHostPool*|huweishen*|yvsyhost|IDCSystem|
還有另外還有兩個(gè)也打不開(kāi)了。之前不設(shè)置的可以正常打開(kāi)，現(xiàn)在需要7i24Pool|HwsHostPool*|huweishen*|yvsyhost|IDCSystem| 設(shè)置這個(gè)才行打開(kāi)，但這些和建站助手里面的進(jìn)程池的名稱都不同哦
www.gxftzq.com www.yinuokouqiang.com 這兩個(gè)站也打不開(kāi)了
之前我在西數(shù)買了一個(gè)虛擬空間測(cè)試，把他們放進(jìn)去可以運(yùn)行的。程序沒(méi)有問(wèn)題的。 需要 提交工單 主管 設(shè)置的7i24Pool|HwsHostPool*|huweishen*|yvsyhost|IDCSystem| 才能正常打開(kāi)。
但現(xiàn)在設(shè)置這個(gè)后，
有兩個(gè)站不受保護(hù) 那兩天就被攻擊修改文件了貴州茅臺(tái)天福酒業(yè)http://www.maotaizhuojiang.com廣西海瀾裝飾 http://www..com這兩個(gè)站的進(jìn)程池是需要保護(hù)的。如果不保護(hù)了，就被攻擊，現(xiàn)在想還遠(yuǎn)備份，對(duì)方會(huì)繼續(xù)破壞，沒(méi)有D盾的保護(hù)的話。麻煩了，再幫我和主管商量看看需要怎么設(shè)置好呢 非常謝謝了
答：您好，打不開(kāi)的網(wǎng)站建議先取消D盾保護(hù)進(jìn)程池設(shè)置，可以安裝一個(gè)云鎖軟件，開(kāi)啟文件防篡改的功能，另外文件被篡改應(yīng)該還是程序存在后門文件，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商核實(shí)清理干凈后門文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：打不開(kāi)的網(wǎng)站建議先取消D盾保護(hù)進(jìn)程池設(shè)置 這個(gè)
只要 分出來(lái)，去掉另外兩個(gè)進(jìn)程池需要保護(hù)，貴州茅臺(tái)天福酒業(yè)www.maotaizhuojiang.com廣西海瀾裝飾 http://www..com就不會(huì)被攻擊修改文件了。
問(wèn)： 現(xiàn)在開(kāi)啟回主管幫設(shè)置的這個(gè)，
三個(gè)站還是打開(kāi)不了哦，已經(jīng)重啟了IIS
www.wlfmma.comwww.gxftzq.com www.yinuokouqiang.com
站是沒(méi)有問(wèn)題的，之前已經(jīng)買7天了虛擬空間測(cè)試過(guò)
答：您好，這三個(gè)站點(diǎn)的進(jìn)程池名稱是：wulinfei|fangtian|yinuo 在D盾里取消保護(hù)后測(cè)試可以打開(kāi)了，查看站點(diǎn)進(jìn)程池請(qǐng)參照截圖查看，一般和站點(diǎn)名稱是一致的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.maotaizhuojiang.com
現(xiàn)在這個(gè)打不開(kāi)哦，再幫忙看看
還有貴州茅臺(tái)天福酒業(yè)www.maotaizhuojiang.com廣西海瀾裝飾 http://www..com
7i24Pool|HwsHostPool*|huweishen*|yvsyhost|IDCSystem| 這些可以刪除掉么，留下wulinfei|fangtian|yinuo|這樣子的話 就可以保護(hù)到上面兩個(gè)站點(diǎn)了？
答：您好，可以的，您可以參照上面回復(fù)的方法找到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的進(jìn)程池，然后在D盾里設(shè)置下試試，如還有問(wèn)題您再反饋給我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：設(shè)置好了wulinfei|fangtian|yinuo|
現(xiàn)在還有一個(gè)打不開(kāi)，幫看看
答：您好，已經(jīng)處理請(qǐng)查看,。
相關(guān)問(wèn)題已處理該工單回復(fù)過(guò)長(zhǎng)不便查看如有其他問(wèn)題請(qǐng)重新提交，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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