問：服務器打不開了，重啟了也不行,服務器打不開了重啟了也不行
問：上面的網站PING出來超時，麻煩請看看
答：您好， 如附圖可以訪問，請測試，若還有異常，請反饋本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下，是什么原因造成的網絡PING不通，我們網站昨天一晚上都沒有打開
答：您好，
測試時就是正常的，不過從記錄看用戶重啟過服務器，一般重啟能恢復是資源耗盡引起的，具體請登錄服務器內分析系統日志
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是找到的問題，麻煩能解釋一下嗎？
答：您好，
說明重啟過服務器，請結合前后日志分析，另外可通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-操作日志，查看重啟記錄
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟是今天早上的事情了，你有看過嗎？這個是昨天5.31分顯示的日志文件，已經關機了，哪還有日志文件，有的就是今天早上9點過的時候重啟的了這個是操作日志，昨天下午3點過后我們都沒有重啟過，5.31分就顯示這個進程為我們自動關機了
問：D
問：查到原因沒有啊
答：您好，2020/1/9 15:11 升級擴容
問：2020/1/9 17:31 遠程登錄服務器操作了關機 這個不是我們操作的，會不會是有人入侵
問：幫忙刪除這個空間開錯了
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jhybj.cn/10天內，第3次無法訪問了，請幫我更換一個穩定的服務器
答：您好，很抱歉為您帶來不便，查看服務器沒有問題 ，查看日志是您的網站有異常訪問請求導致站點死了，查看訪問日志中記錄IP是127.0.0.1已設置屏蔽此IP并調整了站點池設置，請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因備案被管局注銷，需要重新備案，故需要下載域名證書，但是zgjxwpt.com并我們賬號下，但是確定到期時間是，不知該如何下載域名證書 我的郵箱@qq.com
答：您好，由于域名并未在您賬戶下，請您提供域名所有者證件至工單中以便我司核實后協助您獲取域名證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，幫您獲取了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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