問：剛剛買了一個虛擬主機，FTP連接不上，點擊贈送的三級域名也打不開站點，請核查，謝謝。,剛剛買了一個虛擬主機連接不上
答：您好，抱歉,目前核實ftp地址和主機贈送的別名地址暫時無法正常解析,已經修正了解析記錄,預計半小時后生效,當前您可把ftp地址填寫為127.0.0.1再重新導入一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改成了IP，可以FTP了，那么我的域名解析，是解析到127.0.0.1 上還是用sulu2019.gotoip11.com 上
答：您好，如能做別名解析最好是解析到sulu2019.gotoip11.com,當前測試sulu2019.gotoip11.com已經生效,可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，請幫忙查看一下是哪里的問題！
答：您好，
您網站被掛馬導致，請您的網站程序人員檢查清理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開，贈送的二級域名也無法訪問
答：您好，很抱歉為您帶來不便，已經調整處理了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法打開網站
答：您好，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.lygzf.cn 把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：我新添加域名的備案單缺少一個核驗單這是正常的嗎？
答：您好，添加新域名后，是需要補充上傳填寫新域名的核驗單掃描件的，您可下載核驗單http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ，打印后進行填寫蓋章，再掃描上傳提交審核。核驗單上核驗人簽字和接入服務單位蓋章處請先留空,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 那上面的三五互聯的簽名和章都沒有蓋 沒有問題嗎？ 我直接蓋了然后把圖片上傳就好了是嗎？
答：您好，此不影響的，請按照樣例填寫后上傳提交；待我司初審無誤后，會簽字以及加蓋接入商公章的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問我的網站是什么情況
答：您好，查看主機沒綁定www.jkcj.org.cn,已經幫您綁定后測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
