問：FTP賬號：
www.xm119.cn，域名已備案，網站打不開
,賬號域名已備案網站打不開
答：您好，網站訪問會跳轉到https的地址，但您主機沒有部署ssl，查看在我司有申請ssl證書，您可以在主機管理部署ssl開啟，開啟后等10分鐘左右再訪問試試，或者將.htaccess里的301跳轉代碼取消掉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫顯示無權限（無權限），訪問網站提示無法連接，數據庫主頁顯示 （服務器連接: SSL未被使用）
答：您好，
查看程序需要連接使用redis ，請回復工單我司為你更換一臺支持redis 的空間，同意請回復確認
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：確認
問：需要支持redis 確認
答：您好，已更換了，正在遷移數據，稍等30分鐘左右試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝 我的程序需要php安裝redis 和php-posix擴展 請問支持php-posix擴展嗎？
問：可以在根目錄執行命令嗎？
答：您好，posix擴展檢測是支持的. 虛擬主機不支持運行命令,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵局mail.saigger.cn 能幫我刪除郵局嗎？謝謝！
答：您好，
不支持刪除郵局，請告知需要刪除的具體原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：理解，但是這個域名我之前是綁定了QQ郵箱的域名郵箱，我今天忘記了，操作之后QQ郵箱提示解析失效，導致我原來設置的很多郵箱都不能用了，所以影響比較大，沒辦法才請求你們幫忙處理的。非常謝謝！！！
答：您好， 請確認下是需要使用我司的郵箱還是qq 郵箱，使用我司郵箱請確保域名解析至我司郵箱地址 ，
并參考 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=45 將qq 郵箱中的郵件搬家到我司郵箱使用即可，
若使用qq 郵箱，請將域名解析至qq 郵箱并等待解析穩定后使用觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現在還是需要先使用QQ郵箱的，因為之前綁定了好多的賬號，目前沒有想一下子全部轉過來，所以麻煩幫忙處理一下，謝謝！！
答：您好，根據您的訴求，是因為域名指向有做mx記錄指向到我司企業云郵的服務器地址導致，目前查看用戶已經刪除對應的mx記錄，請等待2~6小時等待解析生效后訪問測試即可,不用刪除我司企業郵箱，當前是晚間值班期間，值班人員權限有限，也無法刪除郵箱，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我明天再申請一下吧，謝謝你！！
答：您好，感謝您的支持,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
