問：您好，2.域名deemi.cn、beiguojiayuan.com實名認證的證件號為，兩個R中間是字母O,與備案主體證件MA4WR0R963）,兩個R中間是數字0，不一致，請仔細核對實名的證件號，請在域名管理 修改完成后再提交（可通過模板過戶進行修改）；
我們已經檢測過，域名實名的R0R中間是數字，與備案一致，請貴司仔細檢查,域名實名認證的證件號為
答：您好，
核實您的域名是通過老版系統實名的，此系統已未維護更新，請您登錄域名管理賬號后，通過模板過戶的方式操作一次實名更新后再提交備案，
實名時請填寫正確的證件號“MA4WR0R963”
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度搜索淮北云服務器進行購買的，結果下單后發現ip不是淮北的，不需要使用了。我要個機房在淮北的服務器
答：您好，查看您購買的是電信線路服務器,電信目前國內網絡互通情況已經完全改善,機房位于中國電信成都核心骨干節點（八大節點分別為：北京、上海、廣州、沈陽、南京、武漢、成都、西安）。您現在選擇的線路在網絡方面只是ms級別的差距,這個差距幾乎是可以忽略不計,現在您服務器已經開通,您可以嘗試使用下對比效果,并未我司服務器提供完善售后服務,專業客服團隊，貼心售前顧問、資深技術支持,您服務器器使用中的任何問題都可以及時聯系我司協助您解決排查 .謝謝
問：不想用了哦，開著不用也浪費，幫我退了吧？
問：那個退訂，把錢退到賬號里面也行，我用來開彈性按需計費的
答：您好，請核實是需要刪除127.0.0.1嗎？
問：是的
答：您好，127.0.0.1已經為您處理刪除退訂,費用已經退到您會員帳號下,可以用于其他任何業務消費,感謝您的支持
問：您好，民航成都物流技術有限公司 在西數有備案嗎？
答：您好，根據單位名稱：民航成都物流技術有限公司查詢，當前在我司備案平臺未提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：特色食材供應商.中國做了轉發還是不能訪問，麻煩看一下是什么情況呢
答：您好， 已經轉發正常，請清理瀏覽器緩存重新訪問試下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：綁定的虛擬主機找不到了
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：70元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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