問：客戶反饋在國外打不開，請(qǐng)加急看下,客戶反饋在國外打不開請(qǐng)加急看下
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)測試沒有問題的，建議客戶那邊重啟下本地路由器試試。另外該主機(jī)是國內(nèi)主機(jī)，如英文站是面向的國外客戶，建議將英文站放在國外服務(wù)器上，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，其他網(wǎng)站走的路由節(jié)點(diǎn)不一樣，目前可能是客戶本地到我司服務(wù)器中間路由節(jié)點(diǎn)有異常，可以重啟幾次路由器改變路由節(jié)點(diǎn)試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，目前主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是正常的，國內(nèi)主機(jī)在國外、香港訪問本身是不穩(wěn)定的，如英文站主要是面向的國外客戶，建議將英文站放在國外或者香港服務(wù)器上，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：手機(jī)站能打開 電腦站打不開 這是什么原因呢？
要么就索性都打不開
答：您好，手機(jī)端是否使用的移動(dòng)流量，還是使用的和電腦一樣網(wǎng)絡(luò)，國外無法訪問的問題和用戶本地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有關(guān)系的，您可以讓用戶那邊訪問香港主機(jī)的網(wǎng)站看下是否正常，如測試一段時(shí)間都正常的，可以考慮將主機(jī)升級(jí)成香港主機(jī)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：香港主機(jī)？這是備案好的，不是應(yīng)該用國內(nèi)空間么？
答：您好，有備案的網(wǎng)站是可以使用香港主機(jī)的，當(dāng)前您需要核實(shí)下該網(wǎng)站是否主要面向的國外用戶，然后再考慮是否需要升級(jí)成香港主機(jī)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，F(xiàn)TP用戶名:********** ，綁定域名：cnyofo.com，此空間已到期刪除，請(qǐng)問數(shù)據(jù)是否還可以重新找回
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如您本地有備份也可以重新購買一個(gè)主機(jī)上傳本地備份使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，今天收到短信“【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶張文江，您的備案信息已被變更，詳情請(qǐng)咨詢您的接入服務(wù)提供商。【工信部ICP備案】”，這是什么意思
答：您好，查看是備案平臺(tái)檢出：京ICP備號(hào)-2 sunac-china.com下域名未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)幫我們確認(rèn)下“醫(yī)療網(wǎng).在線”的注冊(cè)價(jià)格和續(xù)費(fèi)價(jià)格
答：您好，醫(yī)療網(wǎng).在線 域名為注冊(cè)局的溢價(jià)域名，注冊(cè)價(jià)格查詢5227元首年，續(xù)費(fèi)也是高價(jià)5300元左右/年，代理商具體價(jià)格，您請(qǐng)以您賬號(hào)查詢系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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