問：該用戶網站使用域名打開顯示正常，但是在網站上輸入安平電子，進去后頁面顯示正常，但是點擊網站首頁就會出現博彩頁面，請協助處理，附件為問題照片
,該用戶網站使用域名打開顯示正常
答：您好，核實到該站點被掛馬了，如圖：，建議聯系程序提供商核實并清理掛馬，
問：你好，這個網站幫忙恢復，或者幫忙清理木馬，需要收多少費用，請盡快給出收費明細標準
答：您好，如需我司協助清理掛馬內容，我司收費100元，我司只能為您清理掛馬，無法修復后門漏洞，需要程序商為您修復漏洞升級補丁，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請在我司余額中扣除費用，今天幫忙處理好掛馬內容問題，謝謝
答：您好，
附圖，網站首頁index.aspx文件直接被篡改，還檢查出多個后門文件，我司已刪除異常文件，現在網站已經可以正常訪問，建議您聯系程序商為您修復后門漏洞，也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 修改主機目錄權限，提高網站安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請刪除身份證照片，法人的我刪除不了，請負責人的身份證照片一起刪除， 我刪的話會一起全部刪除 謝謝
答：您好，查看網站負責人和法人為同一個人，此您請點擊刪除后重新掃碼進行核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1，請問這款空間綁定二級備案域名是否支持SSL2.支持 7以上，安裝Jdk 1.8，MySql5.5
問：http://wx.wobixizi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 驗證時候提示文件不存在 ，目錄和文件是存在的
答：您好，您的配置有誤，導致不正常啟動運行，當前是tomcat8 JDK1.8，請您根據日志檢查核實，日志在logs目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，是的，您的配置有問題，這個地址不能訪問，所以ssl也會一直不能通過，如果說要先驗證通過ssl，可以把您自己的文件全部先刪除下，只保留驗證文件，然后再重啟下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件認證 是自動掃描的嗎
答：您好，證書是由證書機構頒發的，證書頒發機構會每隔一段時間來訪問請求認證文件，您需要保證這個認證地址可以正常訪問，否則一定時間后會超時駁回，如果超時了，您可以重新修改選擇NS驗證方式，這種方式需要添加一條txt的解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經切換版本 還是不行。網站https://wx.wobixizi.com/api/tenpay/prepay 接口不返回，
答：您好
現在我們測試訪問是空白,請檢查下程序,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我打開是404，請問是不是版本的原因。在其他服務器上測試是正常的。
問：https://wx.wobixizi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt訪問這個是404,是不是 沒啟動起來。
問：https://wx.wobixizi.com/api/tenpay/prepay 這個打開也是404
問：wobi.war 我的虛擬主機下嗎有個war包 直接放到 下運行試試？
問：數據庫地址在WEB-INF\\classes 目錄下 jeesite.properties中，改下虛擬主機配套的試試。
答：您好，這邊重啟了后，訪問SSL的驗證文件正常，如圖：
問：war包 怎么放在 目錄下
問：我們平時只要把war包放在下面就行了
問：現在出現錯誤 不知道怎么修改 能幫忙看下嗎
問：可以解決嗎
答：您好，目前程序報錯如圖，我司嘗試重置了權限也手工切換過多個版本，目前仍然無法正常訪問，建議聯系程序員協助檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：程序員分析過了，說不會玩，唉，如果這個程序跑不起來，我昨天買的空間，能退貨嗎？
答：您好，已經處理了，，現在測試一下，修改了WEB-INF/classes/cache/ehcache-local.xml 截圖位置,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
