問:szchm.com,加了SSL證書網(wǎng)站打不開,是緩存問題嗎,加了證書網(wǎng)站打不開是緩存問題嗎

答:您好,szchm.com做的A記錄指向服務(wù)器ip,不支持https://szchm.com訪問。 www.szchm.com我們測試已經(jīng)可以打開https,如您本地www.szchm.com打不開,可能解析還未生效,請過半小時再試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:更換外網(wǎng)ip,更滑后請說下

答:您好,已更換,新ip 127.0.0.1,請您將域名修改解析指向新ip  127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,這個是怎么回事?這個網(wǎng)站以前有備案的,但是后來轉(zhuǎn)到了你們公司的香港服務(wù)器,這種情況你們也要注銷備案嗎?

答:您好,已備案網(wǎng)站,需要使用國內(nèi)空間服務(wù)器,才不會取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好,法人簽字承諾書這個是怎么樣的

答:您好,1.請在備案平臺(https://beian.vhostgo.com/):電子化核驗(yàn)管理模塊,最下面一行下載:廣東:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書(單位版本),填寫后拍照掃碼上傳,如下圖:
           
           
          2.廣東:《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書 》填寫方式可參見:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:請幫我重啟下服務(wù)器,謝謝!

答:您好,虛擬主機(jī)服務(wù)器不支持重啟,您遇到什么問題,請詳細(xì)說明,我們核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:www.lowcarboncity.com.cn被跳轉(zhuǎn)了 請?zhí)幚砬謇懋?dāng)前的非法信息

答:您好,  
1. 核實(shí)首頁文件被黑被覆蓋 ,我司不了解此程序,請重新上傳首頁index.php 文件替換服務(wù)器中index.php 文件 ,
并請咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助徹底排查程序掛馬并修復(fù)程序漏洞,若程序漏洞不修復(fù),會有再次被黑的風(fēng)險  ,
2. 現(xiàn)在為假期值班時間,我司查看此站點(diǎn)125g 數(shù)據(jù)量較大 ,請優(yōu)先咨詢程序人員協(xié)助排查 ,
若確需我司進(jìn)行整站查殺木馬的 ,請正常上班時間反饋工單,另外,我司僅清理掛馬,不負(fù)責(zé)恢復(fù)程序和修復(fù)程序漏洞  ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:現(xiàn)在直接訪問www.lowcarboncity.com.cn  是正常的 ,但是在百度搜索 低碳城  點(diǎn)擊之后還是跳轉(zhuǎn),這個怎么解決

答:您好

問:需要清除掛馬,我都已經(jīng)付費(fèi)了 ,不能光只是回復(fù)問題 

答:您好
抱歉,夜間只有值班技術(shù),處理的問題較多,并且清理掛馬需要文件逐一分析需要時間較長,至少是2小時以上,為了確保更好更干凈的為您清理掛馬,請明天早上9點(diǎn)后回復(fù)工單,我們協(xié)助您清理,,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我們應(yīng)用中有重寫URL配置,.htaccess文件沒有生效。

問:本地應(yīng)用與線上應(yīng)用對比圖

答:您好,目前訪問首頁報錯, 需要您檢查程序。 .htaccess中的url重寫支持,與支持組件有關(guān),需要自行調(diào)整.htaccess測試,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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