問：我的域名www.pzxgt.com在2014年時候就已經備案了，為什么今天突然把我關了？,我的域名在年時候就已經備案了
答：您好，
問：我只有一個域名pzxgt.com是正常解析在你們機房的，另外一個域名pzxgt8.com前幾年就已經到期了，我也沒續費啊，所以pzxgt8.com這個域名不是我的啊
答：您好，您當時是一個網站下備案了兩個域名：pzxgt.com、pzxgt8.com，若域名pzxgt8.com已經過期不使用了，用戶需主動及時變更備案信息，從備案網站下刪除過期域名提交管局審核，避免影響正常的域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pzxgt8.com這個域名過期不再使用了，你說得刪除，那請問在哪里刪除啊？
答：您好，網站備案號：浙ICP備號-1 已被管局清理注銷，用戶現在可以重新申請備案要使用的域名pzxgt.com，請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 重新提交備案申請；
今后備案信息有發生變更，或域名已不再使用，您都可以及時登錄備案平臺，操作修改備案信息，或刪除/注銷不使用的域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我按照你說的登錄備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 重新提交備案申請,顯示此證件號已經備案（浙icp備號）不能在用它報備沒辦法操作啊
答：您好，您個人名義下在工信部還存在一個空殼主體備案號：浙ICP備號，故不能按照首次備案提交；您可參考以下兩種方案：
1.先向浙江 下添加新網站備案，您可點擊首頁-B-B2-添加網站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看哪里有問題嗎？沒有問題幫我提交一下，謝謝
答：您好，查看備案信息和資料基本無誤，已反饋備案審核專員，會盡快協助核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，請幫忙處理。
答：您好，我司測試可以訪問,港臺主機是禁止了ping的,所以無法ping通,您可訪問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,其次可訪問
問：
答：您好，是需要用戶通過瀏覽器訪問,不需要做ping測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是不行啊
答：您好，已經幫您調整,請稍等半小時后再試試,如還訪問不了,再提供訪問不了的域名截圖及ping 域名截圖我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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