問:您好,是不是哪里有問題了 我提交12天了?,是不是哪里有問題了我提交天了
答:您好,河南管局對個人備案監管非常嚴格,因近期河南地 出現大量個人備案申請,故在初審完成后,會分批次協助用戶上報管局審核,避免集中上報導致備案審核失敗;您的備案申請預計近兩天就會上報管局審核,您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:新開的香港主機FTP用戶名: xs 綁定不了域名錯誤提示請速處理,謝謝sdpeanut.cn發生沖突,白名單中提交過此域名,如有疑問請提交工單或到主站綁定
答:您好,請先將域名做別名(CNAME)解析到主機贈送的二級域名 xs.gotoip2.com ,生效后可以提交工單進行綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經解析生效了,請協助綁定,謝謝
答:您好,
刷新了 還是沒有生效,請到DNS提供商 或域名注冊商處進行解析 ;
若已經解析了,請稍后30分鐘后再回復工單協助您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:11點40已經解析完成了,麻煩刷新重試,謝謝!
答:您好,已經為您綁定,請稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,今年SSL證書續費,按照去年的我們提交的確認函,是否可以直接續費。目前這個證書即將到期,我記得其他平臺都可以自動續期的為什么你們又要重新提交續費確認流程呢?
問:我們希望確認函 是以客戶的名義來購買這個安全證書,但是我對照了去年的確認函是客戶的,好像最終審批下也是我們小牛,不是客戶的。
答:您好,需要重新上傳一遍確認函,最終以確認函的申請單位為準,因2020年8月31號之后,CA機構不再頒發2年期證書,證書有效期再次縮短為1年,因此每年都需要重新申請訂單,上傳確認函,上傳后可回復工單確認,以便盡快審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:證書綁定域名:www.vohachina.com,麻煩幫忙看一下這個域名的ssl證書驗證,是否有問題,謝謝
答:您好,不帶www的域名請您核實修改解析為cname對應值vohachina.gotoip55.com
如無法做cname解析可做A記錄對應值127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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