問：，你好請問這個備案退回的原因是？,請問這個備案退回的原因是
答：您好，查看備案退回是因域名實名信息與備案主體信息不一致；
請聯系域名jzaegis.com注冊商核對修改域名實名信息，修改準確后，請提醒域名注冊商先將完整準確的域名實名信息更新上報到工信部域名驗證庫中；
域名注冊商上報到域名驗證庫的信息應為：域名注冊人名稱為公司名稱、域名注冊人證件類型為工商營業執照、域名注冊人證件號碼為營業執照統一社會信用代碼號碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因我協會法人變更，現已聯系不上前法人，無法短信驗證，請問需要如何才能變更主體信息？這個是新的法人登記證書
答：您好，您請點擊備案信息頁面，修改主體，將主辦單位負責人信息修改為新的法人信息提交，無需原來的法人進行短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我服務器需要轉移到我另一個代理賬戶下代理賬戶身份識別碼是：請問能不能幫我處理一下，我開了代理賬戶，一直沒處理個人賬戶的服務器，現在報警告了如果可以的話，我就去代理賬戶下購買一臺服務器，你們幫我轉移時間需要什么資料，可以直接聯系我：謝謝
答：您好，
非常抱歉，注冊會員和代理賬號不支持業務轉移。推薦在當前賬號下購買相同配置相同機房服務器，遷移完成數據后可回復工單，幫您將舊服務器時間加到新購買服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我自己的賬號啊，申請特殊轉移啊
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，注冊會員和代理價格是不同的，無法加時間，服務器只能在當前賬號使用，請參考前面方案 在當前賬號購買同配置服務器，可以轉時間。非常感謝您長期對我司的支持!
問：問一下，服務器最近怎么會事，出現這幾個進程，網站就一直502
答：您好，目前檢查正常，但從提供截圖看很可能是中了挖礦病毒，另外主機使用已停止更新有安全風險。
建議您考慮將數據進行備份至本地后，將主機不保留數據重裝為" 預裝寶塔面板"的系統, 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
