問:www.elekom.com.cnelekom.com.cn空間: 綁定不起,我解析過了,空間綁定不起我解析過了
答:您好,查看已綁定成功并已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法打開,且最近頻繁出現這種現象,之前每次出現,過一會又恢復
答:您好,非常抱歉給您 帶來不便,如有遇不能訪問請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:
答:您好
1、我們已調整了節點 請過30分鐘后再試下,
2、虛擬主機是共享資源,若上面站點被攻擊,我們會切換到備用地址,理論上不會影響訪問,建議您升級為云服務器,云服務器是獨享資源,只要您的站點不被攻擊那么就沒問題,并且云服務器相比虛擬主機更穩定、,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,每天都會反復的出現網站打不開的現象,麻煩查一下具體原因,或者幫我更換主機
答:您好,我們可以為您更換一臺主機,請確認是否可以現在更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,更換主機,我的一些數據是自動遷移嗎?
答:您好,
是的,是自動遷移的,如果需要更換請回復工單確認,非常感謝您對我司的支持!
問:好的,數據庫也是自動遷移的嗎?
問:如果是自動遷移,麻煩幫我重新更換主機
答:您好,
已經調整,數據自動遷移中,請稍等遷移完成后再測試,非常感謝您對我司的支持!
問:我現在打開網頁是亂碼
問:
答:您好,
緩存原因,已經處理可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,感謝您的支持。
問:還是沒有解決之前的問題,從剛才到現在已經兩次打不開了
答:您好,您本地是移通網絡,移通網絡本身不是很穩定也會影響訪問。建議可以重啟一下路由器。
現在為您切換了節點,請30分鐘后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我其它所有網站都正常,就這一個動不動打不開,而且只是最近才這樣,以前用了一年多了,也沒有出現這種情況
問:現在又打不開了,已經有快20分鐘了,一直打不開
答:您好,華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載,附近油站因道路積水導致無法供油到機房,存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素,稍后會出現電力中斷,我司為考慮用戶數據安全,將進行批量進行服務停止操作,待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解!
問:您好,我的域名備案碼是多少,怎么查不到。
答:您好,
1.業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識,用于驗證用戶主機信息的;
2.根據工信部要求,網站備案申請需通過主機服務商提交,如使用的是我司主機產品,才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請;
a.若您是通過我司直接購買的主機,您可登錄會員賬戶,點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理處(或者服務器管理-管理-備案處)查看,您可參考如何獲取備案碼: https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ;
b.若您是通過網絡公司購買的,可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ,在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/