問：FTP(上傳)用戶名：
本人訪問，誤判,上傳用戶名當(dāng)前時間本人訪問
答：您好，已申請解除，請檢查您之前做過什么操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序ID：22687，商家入駐—分類管理—添加子級欄目時系統(tǒng)提示已存在欄目
答：您好，因之前已添加該名稱類型刪除后緩存導(dǎo)致，已處理，目前重新添加成功如圖，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：商家入駐—店內(nèi)設(shè)施里的排序號設(shè)置了編號，但好像沒有作用。
問：在商家入駐里，用戶不能篩選分類么？只有智能排序、距離最近等選項(xiàng)？
答：您好，1、排序號已調(diào)整如圖，排序號越高排列越靠前；
2、用戶可根據(jù)此分類進(jìn)入 查看對應(yīng)類型的商家信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：2、用戶可根據(jù)此分類進(jìn)入 查看對應(yīng)類型的商家信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
進(jìn)去后還有子級分類，我在后臺有設(shè)置的，但是子級分類不會顯示？也不能篩選？
問：商家入駐店鋪詳情的“生成海報(bào)”功能點(diǎn)擊后無效果？
答：您好，因微信升級版本原因?qū)е挛赐剑壳耙烟幚砀拢w驗(yàn)版可測試如圖–分類，海報(bào)；
正式版需提交發(fā)布最新版本，即可正常顯示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：2、用戶可根據(jù)此分類進(jìn)入 查看對應(yīng)類型的商家信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
進(jìn)去后還有子級分類，我在后臺有設(shè)置的，但是子級分類不會顯示？也不能篩選？
答：您好，目前已處理更新，體驗(yàn)版可測試，點(diǎn)擊“吃喝” 進(jìn)入–子分類 顯示如圖；
正式版訪問需提交發(fā)布最新版本，成功后可正常顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩了，微信支付我做好了設(shè)置，但還是無法實(shí)現(xiàn)支付功能，麻煩能幫我看看么？
答：您好，經(jīng)測試提示一般為配置錯誤；
請先參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163 按照里面的教程內(nèi)容逐項(xiàng)核實(shí)相關(guān)設(shè)置，如都確定一致無誤之后，請您重新下載api證書和重新設(shè)置密鑰后 在到我司平臺-設(shè)置中心-微信支付設(shè)置處 重新上傳新設(shè)置的密鑰 和證書進(jìn)行保存后重試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：SSL過期了 幫我處理一下 我已經(jīng)續(xù)費(fèi)了
答：您好， 幫您臨時取消301跳轉(zhuǎn)，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程“文件驗(yàn)證”部分，創(chuàng)建驗(yàn)證文件，等待正式頒發(fā)，頒發(fā)完成后再還原301規(guī)則文件為web.config
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫我處理一下可以嗎
答：您好，其實(shí)很簡單，就是創(chuàng)建驗(yàn)證文件夾，新建驗(yàn)證文件，建議您先看下教程，便于您后期自主操作，如果確實(shí)不會，可回復(fù)此工單特殊幫您新建一處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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