問：darenbang.org 要關停網站，想把主機刪除綁定域名，但是不能刪除，請查看問題,要關停網站想把主機刪除綁定域名
答：您好，已經幫您刪除綁定了,請您重新刷新查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站在手機端打不開，提示風險，申訴要簽署文件，但是根目錄沒找到相關文件，網站是新做的，不存在任何風險內容，也沒找到相關的違禁信息
答：您好，查看程序沒有被掛馬的跡象，電腦端和手機端訪問也是正常的，您這個是被騰訊那邊屏蔽了，可以進行申述恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是進行了申訴，說在網站根目錄下面有個文件簽署，我到網站根目錄沒找到這個文件，文件在上面截圖
答：您好，您把需要做的操作詳細描述下并截圖提供下，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名一直就是用cname解析別名s.gotocdn.com，但訪問不了。
答：您好，查看于 13:15:55 受攻擊32GB, 將封停24小時
問：現在不是開啟解析百度云了嗎？為什么攻擊中途沒有提示，到封停才給提示封停？
問：中午也一直在進服務器改文件，網絡和服務器感覺正常一點也不卡。怎么會32GB
問：垃圾機房這都扛不了，還怪人家服務器。
問：
就這么點流量你告訴我32GB攻擊？
答：您好，非常抱歉，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 DDoS攻擊會在短時間內產生很大的流量涌向機房，在流量未到達用戶端時已經導致網絡堵塞，因此用戶端的帶寬監控沒有顯示。
目前的解決方案：
1、更換到高防機房用于防護。服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路，系統會自動遷移數據
2、等待解封，由于目前是封停狀態，您解析到百度云加速也暫時無法訪問。解析到百度云加速會隱藏您的真實ip，但是您當前受到攻擊真實ip可能已經暴露了，如確實不想使用高防，也可等待解封后提交工單給機房特殊申請更換一個ip，不過ip只能更換一次且需要收取200元費用
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是你們的套路。一個巴掌小的網站怎么會有這么大的攻擊，網站很多年了從未如此，公司也未得罪過人。攻擊不要錢的嗎？攻擊者明顯也是沖著你們或你們機房來的，只是選了這個IP。或者就是你們自已的套路，買高防個鬼。
問：你們機房天天有沒有攻擊，心里沒點B數嗎
答：您好，目前從機房提供的監控圖來看是確實有攻擊的，但是您的情況比較特殊，是第一次受到攻擊。已為您提前申請解封，請稍等會后再測試一下。但是請務必將所有站點都解析到二級域名，開啟百度云加速。如果再次受到攻擊，建議您升級到高防
非常感謝您長期對我司的支持！
問：但www.51mingshun.com有https不能訪問了。
答：您好，是由于我司提供的云加速無法使用https訪問。如果您需要使用https，您可以購買我司高防的cdn節點http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp，或者到百度云加速官方網站接入云加速
非常感謝您長期對我司的支持！
問：別天天高防高防，IP沒有換，你告訴我為什么今天沒有攻擊。
答：您好，目前我們幫您取消了百度云，請稍后再訪問測試一下，另外建議您最好自己去百度云官網開通一下，這樣可以隱藏您服務器的真實IP，避免再次受攻擊，
1.關于您反饋的為什么今天沒有攻擊，我們也無法預測您的服務器什么時間受攻擊，作為主機商我們也不愿意用戶受到攻擊，用戶使用越順暢說明我們產品質量越好，我們的售后服務壓力越小，
2.關于您攻擊我們的推薦，您可以參考并不強制要求您必須購買，換個角度，如果您的服務器受攻擊，您咨詢我們原因，我們直接告知您服務器受攻擊了，也不提供任何處理方案。這樣冷冰冰的服務，相信您也不愿意看到。我們工作人員合理的推薦也是想為用戶盡快恢復服務，讓用戶覺得我們的服務有溫度。而且我們也并沒有強制要求您必須要按照我們的建議操作，希望理解。
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現在遠程進不去。還是先開啟吧。
答：您好，現在無法遠程的原因是服務器有小流量攻擊，目前已經開啟了百度云，請保證域名全部做別名解析到s.gotocdn.com 上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開了。服務器也連不上了。
答：您好，原因是您的服務器帶寬被堵死了，您只有5m帶寬，目前流量已經跑到100M了，我司通過抓包分析是www.51mingshun.com域名被攻擊了，目前百度云已經開啟了，并設置成強制驗證，必須輸入驗證碼才能訪問,稍后晚點您可以在關閉，設置成中即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：輸驗證碼也打不開
答：您好，幫您提高了防護級別，請稍后再訪問測試一下，目前可以確認是www.51mingshun.com被CC攻擊了，建議您可以考慮購買我司的CC防護功能或者第三方的CC防護產品,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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