問:剛你們幫我更改了系統(tǒng),但是網(wǎng)站打不開,提升錯誤,麻煩幫我處理下,謝謝,剛你們幫我更改了系統(tǒng)但是網(wǎng)站打不開
答:您好,
1、請將域名:hmkq168.com做別名(CNAME)記錄至hmkqcom.gotoip11.com或把A記錄指向127.0.0.1
2、測試訪問您的鏈接顯示,建議更換瀏覽器后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網(wǎng)站打不開http://www.haohao3.com/,麻煩看一下原因
答:您好,
查看之前是由于在該主機的管理面板—目錄保護—中將站點根目錄“/”添加到了目錄保護,導致無法執(zhí)行腳本文件;
為您將站點根目錄“/”從目錄保護中取消了,目前訪問該站點已經(jīng)可以打開,請您現(xiàn)在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前就好好的,為什么突然就不行了呢
答:您好,
原因前面已經(jīng)說明,請您核實下之前是否是您操作過添加目錄保護;前面已經(jīng)調(diào)整了,請您再觀察;非常感謝您長期對我司的支持!
問:把文件添加目錄保護里,不行嗎
答:您好,
不能將站點根目錄“/”添加到目錄保護,這樣會導致整個站點根目錄下的腳本文件無法執(zhí)行,會導致異常;有一些不需要執(zhí)行腳本文件的目錄比如上傳圖片文件的目錄可以添加到目錄保護;
如果您是要避免某個站點文件被篡改,可以進入主機面板—文件管理—勾選要設置為只讀的文件,點擊“權限”將對應文件設置為只讀權限;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想請問一下,如果把網(wǎng)站里的文件都設為只讀了,結果還是被人篡改,這是什么原因呢
答:您好,
主機提供了站點日志功能,您可以通過控制面板下載站點日志,結合文件被篡改的時間查看日志中是否存在異常,設置只讀后被修改應該是站點存在木馬后門所致,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器數(shù)據(jù)庫啟動失敗,網(wǎng)站訪問不了了
答:您好,已啟動,請測試
問:數(shù)據(jù)庫已經(jīng)升級到5.7了嗎?
答:您好,您現(xiàn)在使用的mysql是5.1的,從記錄來看,您應該安裝了mysql5.7但是沒成功,服務里也沒有mysql5.7,如果您該mysql5.7里還沒有數(shù)據(jù)可刪除或者重命名文件夾然后重新安裝,請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1139 ,且升級前請務必先備份當前的數(shù)據(jù)庫
如需我司代您升級請?zhí)峤徽_工單類型:主機租用vps、云主機–數(shù)據(jù)庫設置–數(shù)據(jù)庫版本升級/降級
非常感謝您長期對我司的支持!
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