問：您好，備案專員 請問一下此單位的備案審核進度提示為什么和其它單位的不一樣?詳見截圖
,備案專員請問一下此單位的備案審核進度提示為什么和其它單位的不一
答：您好，查看本賬戶下的備案申請因為用戶未及時完成短信驗證，在 、被管局系統自動退回過兩次，然后在7月3日晚上重新上報管局的，請用戶注意查收工信部系統發送的短信驗證碼并及時在24小時內完成短信驗證；
若已完成短信驗證，一般48個小時后（即 19:13后）就不會再出現短信驗證的提示文字，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、我要買一個后綴為.group的域名 有沒有什么特殊限制2、買個后綴為.group的域名 然后我再買個香港空間 給他解析過去 是可以不用備案的對吧
答：您好，
1.group域名目前可注冊，需要進行實名認證即可。
2.香港空間目前無需備案，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機跟域名都沒有問題 忽然打不開了 麻煩 幫忙看一下
答：您好，這邊重新切換了一個SSL節點，請等待20分鐘，解析生效后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用ie瀏覽器打不開 提示 無法安全地連接到此頁面這可能是因為該站點使用過期的或不安全的 TLS 安全設置。如果這種情況持續發生，請與網站的所有者聯系。
TLS 安全設置未設置為默認設置，這也可能導致此錯誤。
答：您好， ie 測試訪問正常，附圖 ，請告知我司您使用ie 版本，并截圖反饋下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，當前測試訪問站點是正常的，如圖：
建議使用或者將瀏覽器的tls啟用tls1.1、tls1.2，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在修改主體的時候，轉入域名coolni.com到西數。但是我主體沒修改好，怎么辦?明天就要備案審核了，急能不能先把我主體改成我公司？
答：您好，請問您是否是需要修改域名所有者信息，如您需要修改，請您轉入完成后在管理中心-域名管理-通用模板中創建新模板，填寫實名信息，等待模板審核通過后操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我目前正在往你們這過戶。貌似修改不了
問：說錯了是轉入
答：您好，域名轉入中，無法修改所有者信息，請您聯系原服務商確認轉出，確認后域名通常在我司1個小時內可完成轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個小時就可以轉入嗎？
是阿里云轉你們這
答：您好，需要阿里云那邊釋放域名，即您聯系阿里云確認域名轉出后，可在我司較快完成轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他那顯示5-7天
答：您好，正常域名轉移是需要5-7天的，若阿里云服務立即確認轉出，釋放域名，您可耐心等待域名完成轉入后再處理備案事宜,非常感謝您長期對我司的支持!
問：等5天，我備案100%會失敗
答：您好，備案失敗后可重新提交，如您認為備案更重要需優先，您可以先取消轉入，在原服務商處先完成實名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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