問：你好，今天發現網站www.mianbanyi.com無法訪問，麻煩檢查排除，謝謝,今天發現網站無法訪問麻煩檢查排除
答：您好，
www.mianbanyi.com 站點可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
查看您反饋的截圖，是您本地域名解析不對導致。
建議您先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 幫助文檔修改下本機dns，然后清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案審核，需要居住證，沒有怎么搞？
答：您好，
1.查看是申請廣東地 個人備案，廣東管局要求身份證注冊地非廣東 內的個人備案需提供廣東的居住證；
2.若您目前長期居住在廣東 ，請辦理后再補充上傳的提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個服務器127.0.0.1是這個賬號或者賬號的嗎
答：您好，核實此ip 不是您賬號，也不是 請問您有什么問題，可以詳細描述一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gwzyjn 這個空間無法獲取根目錄的文件
答：您好，
請問您是做什么操作報錯,當前測試網站可以正常訪問到安裝界面,請測試,如有問題,提供下具體的錯誤截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dgspcp.cn 怎么壓縮不了 壓了幾次了都沒反應 看截圖
答：您好，提供下需要打包的目錄，這邊協助打包壓縮核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 文件管理里面 下載不了
答：您好，請使用ftp工具進行虛擬主機空間的連接，并下載該文件，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這里沒有顯示
答：您好，請到/目錄下，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個目錄下沒有啊 ，還有 備案主體可以刪掉嗎
答：您好，請添加下QQ：，這邊遠程協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了 備案主體可以刪嗎 或者可以更換一個公司名稱從新備案嗎
答：您好，1，如是需將域名更換為其他主體備案，備案不允許直接變更主體信息，可注銷原備案號后再重新備案獲取新的備案號（注銷后域名需重新備案成功后才能使用）；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不可以更換 那可以增加主體嗎
答：您好，一個備案號只能對應一個主辦者，無法在備案號下添加其他主體；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是可以增加主體嗎，看截圖 ，另外注銷備案可以直接在后臺注銷嗎
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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