問：您好，在小程序中上傳備案資料，到最后一步視頻核驗的時候，小程序就閃退，然后在進去就需要在重新上傳身份證，然后到了視頻核驗的那一步，就又閃退了，這是什么原因呢？,在小程序中上傳備案資料
答：您好，
1.建議您換一個手機試試；若還是出現此情況，請告知是使用什么型號手機，若是使用微信小程序驗證，請提供微信版本，以便進一步核實確認；
2.查看拍攝的法人身份證不符合要求，請刪除原圖后重新拍攝，需正向、上下擺放；
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問：您好，麻煩退回這個備案，備案核驗編號:，謝謝
答：您好，備案已退回，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在想把正在處于審核中的備案信息撤回，信息有誤，修改后重新提交可以嗎？
答：您好，核實貴單位的備案已上報管局，目前無法直接退回；若登記信息有誤，請勿進行短信驗證；24小時未驗證超時后會自動退回，屆時可修改后重新提交；
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問：這個王章經常打不開或者打開慢
答：您好，抱歉，核實到域名解析異常。這邊已經刷新了域名解析，請等待20分鐘解析生效后，再嘗試訪問核實
港臺主機主要優勢是不備案，但是國內主機訪問港臺主機會走國際出口，建議將域名備案，將空間轉移國內，增強國內主機訪問站點的訪問效率，請知悉
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問：域名到底怎么一天都不可以解析呢
答：您好，
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問：您好，可以個人備案嗎，江西 的地址
答：您好，若網站是個人性質，主辦者身份證注冊地在江西 并實際居住在江西 ，可以申請江西個人備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ID：22050綁定公眾號提交發布，顯示未綁定，后臺沒有查到原因
答：您好，①您截圖的未查看到設置有誤，建議您重新關聯小程序后，再重新添加自定義菜單后重試。
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