問： 虛擬主機bozhirui.com 根目錄下這個文件刪不掉 幫忙刪除一下 carry.php,虛擬主機根目錄下這個文件刪不掉幫忙刪除一下
答：您好，查看您已經刪除了文件，目前未查看到，請核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有刪掉 你再看看呢
答：您好， 已經刪除了，請核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么刪除的，可以教我嗎
答：您好， 這按鈕,可以找到對應文件,進行權限重置和進行強制刪除,謝謝
問： 我想在虛擬主機管理這個頁面，點擊文件管理然后備份，但是出現這個提示，麻煩您幫我看看，是哪里的問題？
問：已經打包備份了，謝謝啊，還得麻煩您，我剛才沒描述清楚友鏈的問題，問題是網站后臺已經刪除了這些沒有反鏈的友鏈，但是，前臺還是顯示這些友鏈，導致首頁不更新的原因是不是首頁只能讀取不能編輯寫入啊，麻煩您再幫我看看，謝謝！
答：您好，查看到原因是您首頁本身是靜態頁面，請刪除后重新生成首頁文件后訪問在觀察。
問：您的的意思是刪除index.html，然后把首頁設置為下邊這個index.php，然后首頁就更新了？
答：您好，是的，重新生成對應的靜態首頁，或者在后臺重新更新對應的首頁文件訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
此客戶收到了信息通知他備案會掉。就在我這邊買了30多臺云服務器將網站轉回來，而現在用西部的主機，不能提交白名單，要怎么搞，備案都在你們這邊的，為什么就不能直接添加呢，照理只要備案了就可以，管他在哪個賬號備案的，你們怕備案碼倒賣，他這個是已經備案了，也不存在倒賣備案碼的問題，所以麻煩你們盡快幫處理下，客戶那邊已經很生氣了，到時候如果客戶要退就煩死了。
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答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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